to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 Eylül’den bu yana TurkNet Fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle internet hızında ciddi yavaşlamalar oldu, ardından tamamen erişim sağlayamaz hale geldim. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden giriş yapamadığım için şifre talebinde bulundum fakat bana yardımcı olunmadan telefon kapatıldı. Yaklaşık 50 kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde destek alamadım.
Modemi defalarca sıfırladım, farklı saatlerde tekrar tekrar aradım fakat hiçbir sonuç alamadım. Bartın Merkez’de yaşıyorum ve abonelik bilgilerim 0535*****31 numarası üzerine kayıtlı. Son faturamı uygulama üzerinden ödedim ve buna rağmen hizmet alamıyorum. Bir aydan fazla süredir mağdurum ve bu süreçte aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
01.09.2025 tarihinden bu yana, özellikle her akşam saat 19:00’dan itibaren evimdeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiliyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her gün en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyo...
TurkNet fiber internet hizmetimi Mardin Artuklu, Nur Mahallesi Susam Sokak adresinde yaklaşık 1,5 aydır kullanmaktayım. 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 9050**95 numaralı destek kaydını oluşturdum, modemi sıfırladım ve kapatıp açmayı denedim. Ancak müşteri hizmetleri yalnı...
TurkNet Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Yeni Bağlıca Mah. 1808. Sokak No:4/1 adresinde yaşıyorum. Son 1 ayda da geceleri sık sık bakım çalışması yapıldığı için hizmetten yeterince faydalanamıyordum. Sorunu defalarc...
31 Ekim sabahından beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır da sürekli kopukluk yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Arıza kaydı (No: 92830061) oluşturmama rağmen, sistemde “internetiniz var” denilerek kayıtlar kapatılıyor fakat internetim kesi...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 0004253595. İlk başta vadettikleri 38 Mbps hıza ulaşabiliyordum, ancak son 2-3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda hızım en fazla 20 Mbps’ye çıkıyor, fakat 10-15 dakika içinde tekrar 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sor...
Yorumlar