TurkNet Ev İnternetinde 20 Gün Kesinti Ve Acil Çözüm İsteği

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Abone numaram 100*****620’dir.

20 gündür internetsiz kalmam hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlerimi olumsuz etkiliyor. TurkNet’ten, yaşadığım bu uzun süreli kesintinin giderilmesi için gerekli teknik müdahalenin acilen yapılmasını ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.