to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner isimli restorandan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Sipariş numaram nc1q2622cax5’tir.
Hemen ardından hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, restoranın hizmete cevap verdiği ve bu nedenle iptal konusunda yardımcı olunamayacağı söylendi.
Siparişi tamamen yanlışlıkla verdiğim için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve varsa alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide...
01.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdik. Kredi kartımdan hiçbir ek onay alınmadan ödeme anında çekildi. Siparişi verdikten sadece saniyeler sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal buto...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan az önce bir sipariş verdim. Restoran, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini ve siparişi iptal etmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan Yemeksepeti yetkililerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhat...
17.15’te Yemeksepeti üzerinden Kasrı Kervan Kebap’tan Adana kebap siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresinin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Son 20 dakikadır 'yolda' olarak gözüküyor ve restoranı aradığımda 10 dakika daha beklememi söylediler. Müşteri hizmetleriyl...
07.05.2026 tarihinde saat 15:43 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hacıoğlu restoranından #rju5-2619-qhyi numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş oluşturma aşamasında adres kısmında gördüğüm adres Çubuklu Mahallesi idi, bu şekilde onayladım. Ancak sipariş onaylandıktan sonra detaylara g...
Yorumlar