to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
14.10.2024 tarihinde evime TurkNet internet bağlattım fakat birkaç saat sonra LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı ve internet bağlantısı kesildi. Müşteri hizmetlerinin hiçbir numarasından kendilerine ulaşamıyorum. Otomatik yanıt sistemi beni satış ekibine yönlendiriyor. Satış ekibi de konuyla ilgilenmeyip 'Aktarıyorum' deyip sesli yanıta geri yönlendiriyor. Otomatik kapanıyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturduğumda da 'Bu işlem şu anda kullanılmamaktadır' diyor. Hiçbir şekilde TurkNet'e ulaşamıyorum. Ayrıca nasıl oluyorsa üstüme iki adet abonelik gözüküyor. Biri 4169881 (bu tamamlanmamış abonelik), diğeri 4169922 (evde bağlı olan abonelik). Muhtemelen tamamlanmamış olan abonelik sorunu yüzünden bunları yaşıyorum. Evimde şu an internet yok.
Aboneliğimi 4169881 numaralı başvuru üzerinden açmışlar fakat uygulamada bu başvuru yarım kalmış olarak gözüküyor ve 4169922 numaralı başvuru tamamlanmış olarak gözüküyor fakat gerçekte olan tam tersi
