to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'te 48 saattir internet yok. Şikayet kaydı bırakmamıza rağmen ne arayan var ne de gelen. Sonuç olarak hiçbir tespit yapılmadan, 'modem bozuktur' denilerek işin içinden çıkılıyor ve buna hizmet deniyor. TurkNet gibi bir firmanın bu kadar kötü geri bildirim yapması gerçekten çok üzücü. Bize yeni modem alıp denememiz gibi bir çözüm sunuluyor. Yani sorun modemden kaynaklanmıyorsa, sadece TurkNet istediği için keyfi olarak yeni bir modeme para harcamamız bekleniyor.
TurkNet'i internet yok diye aradım. Gelen kişi modem arızalı dedi. Yeni modem almanız lazım dedi. Yeni modem aldım, hâlâ internetim yok. Dünden beri hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve çözülmesi için de kimse gelmedi. Sürekli mesaj atmama rağmen benim sorunum çözülmedi.
TurkNet abonesiyim ve 48 saattir evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem ve iç tesisat kontrolünü yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Sorun başlar başlamaz 48 saat önce arıza kaydı oluşturdum, sadece ekiplerin ilgileneceği yönünde klasik kalıp cevaplar verildi ancak ne gelen oldu ne de gerçekten il...
TurkNet 48 saattir internetim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek kaydı açıyorum. Arayan da yok. Mağdur ettiğiniz yetmezmiş gibi çözümde sunmuyorsunuz. Müşteri hizmetleri numarasına zaten ulaşamıyorum. Çok zor olmasa gerek çözüm yolu bulmak.
Yorumlar