to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinden beri 4379270 numaralı TurkNet aboneliğimden farklı bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak için uğraşıyorum. Geçiş yapmak istediğim firma tam 5 kez başvurduklarını ve TurkNet'in reddettiğini belirtti. Red sebebi olarak evrak eksikliği gösteriliyor; fakat ne evrakı olduğu konusunda TurkNet'ten kimse bilgi vermiyor. Geçeceğim internet servis sağlayıcısı ise böyle bir evrak olmadığını, sadece onay verilmesi gerektiğini söylüyor. TurkNet ise sürekli 'geri döneceğiz, bilgi vereceğiz' diyerek süreci uzatıyor. Bu durumdan olumsuz etkilenen kişi ben oluyorum. Normalde 2 gün içinde sonuçlanması gereken bu süreç, günlerdir sonuçlanmadı ve yüksek fiyatlandırmadan dolayı fatura işlemeye devam ediyor. Sizden daha küçük firmalar bile bu şekilde davranmıyor. Gerekli tüm mecralarda bu durumu gündeme getirip şikayette bulunacağım. BTK'ya da şikayet dilekçemi oluşturup, insanların haklarına haksız müdahalede bulunduğunuzu bildirdim.
05.06.2025 tarihinde Millenicom’dan TurkNet’e fiber internet geçişi yaptım. Ancak Millenicom aboneliğim sonlandırılmadığı için hem Millenicom’a hem de TurkNet’e fatura ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte Millenicom’a toplamda 1.770 TL ödeme yaptım. Millenicom abone numaram 5350244, TurkNet abone numar...
Ofis değişikliği sebebiyle yeni bir internet başvurusu yapmam gerekiyordu. İşim internet üzerinde olduğu için en hızlı şekilde internete erişmem gerekiyordu. Bu nedenle TurkNet'i seçtim ancak memnun kalmadım. 26.06.2025 tarihinde internet başvurusu yapmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı, ayrıca Tür...
Kasım 10'da başvurusunu yapmış olduğum TurkNet firmasi operatör geçişimizi Kasım 24 itibariyle hala gerçekleştirmemiştir. Süreç içerisinde firmaya ulaşım onlar istediğinde tek taraflı olarak gerçekleşmiştir. Başka bir operatörde taahhüdümün sonlandığını ve bunun için geçiş yapmak istediğimi defala...
15.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet taşınma başvurusu yaptım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen halen hiçbir sonuç alamadım ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde sadece talep oluşturuluyor ve herhangi bir çözü...
10.08.2025 tarihinde TurkNet isimli şirketle internet aboneliği sözleşmesi yaptım. 12.08.2025 tarihinde saat:13.00-18.00 arasında ekiplerin gelip aktivasyon ve kurulum işlemi gerçekleştireceğine söyleyip randevu oluşturdular. Kaç defa gün içerisinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekiplerimiz sahada...
Abonelik 5.487 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.858 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.806 
Fiber İnternet 2.717 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.072 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.792 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.347 Ping Sorunu 163 VDSL 508 
Yalın İnternet 54
Yorumlar