TurkNet Abonelik Geçişinde Sürekli Red Ve Bilgi Eksikliği

26.08.2025 tarihinden beri 4379270 numaralı TurkNet aboneliğimden farklı bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak için uğraşıyorum. Geçiş yapmak istediğim firma tam 5 kez başvurduklarını ve TurkNet'in reddettiğini belirtti. Red sebebi olarak evrak eksikliği gösteriliyor; fakat ne evrakı olduğu konusunda TurkNet'ten kimse bilgi vermiyor. Geçeceğim internet servis sağlayıcısı ise böyle bir evrak olmadığını, sadece onay verilmesi gerektiğini söylüyor. TurkNet ise sürekli 'geri döneceğiz, bilgi vereceğiz' diyerek süreci uzatıyor. Bu durumdan olumsuz etkilenen kişi ben oluyorum. Normalde 2 gün içinde sonuçlanması gereken bu süreç, günlerdir sonuçlanmadı ve yüksek fiyatlandırmadan dolayı fatura işlemeye devam ediyor. Sizden daha küçük firmalar bile bu şekilde davranmıyor. Gerekli tüm mecralarda bu durumu gündeme getirip şikayette bulunacağım. BTK'ya da şikayet dilekçemi oluşturup, insanların haklarına haksız müdahalede bulunduğunuzu bildirdim.