to read complaints and reviews, or file yours.ÖSYM Ödeme Sistemindeki Teknik Hata Başvurumu İptal Ettirdi
KPSS 2026 Lisans sınavı için geç başvuru ücretini ödemek amacıyla 23 Temmuz günü, ücret ödeme süresinin bitimine kadar defalarca ödeme denemesi yaptım. Hem ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi üzerinden kartla, hem de farklı bankaların mobil ve internet şubeleri üzerinden en az 2–3 farklı kartla işlem gerçekleştirmeye çalıştım. Tüm kartlar bana ait ve limitleri yeterli olmasına rağmen sistem her denemede “Banka işlemi sırasında bir hata oluştu. Lütfen banka bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını verdi ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Yaşadığım bu sorun üzerine bankamla iletişime geçtiğimde, tarafıma bankadan kaynaklı bir sorun olmadığını, problemin ÖSYM tarafında olduğunu ilettiler. Ancak teknik kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata sebebiyle geç başvuru ücretini zamanında ödeyemedim ve ödeme süresi dolduğu için şu an sınava başvuru yapamıyorum.
Bu nedenle, sistemsel bir aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, sınava başvurumun kendi hatam dışında bir sebeple iptal olmuş konuma geldiğini belirtmek istiyorum. Geç başvurumun kabul edilmesini ve sınav ücretini ödeyebileceğim şekilde sistemin açılmasını, mümkün değilse de bu teknik sorun dikkate alınarak geç başvuru süresinin uzatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
KPSS Lisans geç başvuru ücretini ödemek için 23 Temmuz günü boyunca defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Hem ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi üzerinden kredi kartıyla, hem de farklı bankaların mobil ve internet şubeleri üzerinden denedim. Ziraat Bankası kartım dahil olmak üzere denediğim tüm kartlar bana ait, limitleri yeterli olmasına rağmen sistem her seferinde “Banka işlemi sırasında bir hata oluştu. Lütfen banka bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde hata veriyor.
Ödeme yapmaya çalıştığım tutar 1.200 TL. Bankamı aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kartlarımda herhangi bir kısıt veya problem görünmediğini belirttiler. Bu nedenle yaşadığım aksaklığın sistemsel olduğunu düşünüyorum.
Geç başvuru süresinin son günü olması nedeniyle bu sorun yüzünden mağduriyet yaşamaktan ve sınava başvurumun tamamen iptal olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Başvurumu yapıp ücretimi sorunsuz şekilde ödeyebileceğim bir teknik çözüm üretilmesini, bu sorun çok sayıda adayı etkiliyorsa geç başvuru süresinin bu teknik aksaklık dikkate alınarak uzatılmasını talep ediyorum.
