Volta V1 Silecek Motoru Çalışmıyor Yağışlı Havalarda Güvenlik Sorunu

Trabzon Galleria bayisinden aldığımız Volta v1 aracımızda, aracı teslim aldıktan kısa süre sonra ilk yağmurlu havada silecekleri çalıştırmak istediğimizde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Yetkili servis yönlendirmesiyle sigorta değişimi yapıldı ancak sigorta her seferinde tekrar attığı için sorun kalıcı olarak giderilemedi. Yurdun en çok yağış alan illerinden birinde yaşıyoruz ve yaklaşık 1 aya yakın silecek çalışmadığı için aracı kullanmak ciddi anlamda risk oluşturuyor.

Yetkili servis, satıcı bayinin yedek parça talebi açmasına rağmen haftalardır “yedek parça yok” denilerek silecek motoru ile ilgili tamir veya değişim işlemi yapılmıyor. Bu süreçte aracımızı sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle yağışlı havalarda güvenlik açısından büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Aracımızda ek olarak kapı ayarlarının çok sert olması ve kilit açma hataları gibi başka problemler de bulunuyor ve bunlar da henüz giderilmedi. Yaklaşık iki haftayı geçen bu süreçte defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

R****** K******** olarak, silecek motorunun ivedilikle onarılmasını veya değiştirilmesini, kapı ayarları ve kilit açma hatalarının da aynı şekilde hızlıca giderilmesini, aracın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.