to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet Özgür İletişim sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekretere bağlanıyorum. Otomatik olarak “bölgenizde yaşanan arıza sebebiyle internet erişiminiz olmayabilir” şeklinde bir uyarı dinletiliyor ve sonrasında görüşme sonlanıyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Müşteri numaram 46***90’dır. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve internete erişemediğim günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konuyla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti tam 3 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantısı sıfır, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 3238019. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama her seferinde “En kısa zamanda çözüyoruz” g...
TurkNet Fiber İnternet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa’da 3 gündür tamamen kesik. Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun yok ancak internete erişimim hiç yok. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında aciliyet bildirilerek gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat ...
TurkNet fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza altyapı kaynaklı olarak bildirildi ve pazartesi günü ekipler gelip kontrol yaptı, ancak bugün Perşembe olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte ...
TurkNet’in limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde tamamen internet erişimim yok. Müşteri numaram: 3060570. Sorunun başladığı günden bu yana online işlem merkezi üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece genel...
Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve özellikle son 2 aydır bu problemler iyice arttı. Son 2 gündür ise Gaziosmanpaşa/Küçükköy İstanbul’daki adresimde, sokakta bulunan TurkNet kutusu havada sallanıyor ve kablolar yola saçılmış durumda. Bu nedenle internet b...
Yorumlar