to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 100 Mbps İnternet Bağlantısında 5 Günlük Kesinti Ve Destek Yanıtı Yok
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca internetsiz kaldım.
Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve kendilerini arayarak durumu ilettim. Görüşmelerimizde bağlantının olmadığını kendileri de teyit etti; ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok.
Bu 5 günlük tam kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu süreye ilişkin faturama indirim/refund uygulanmasını, internet bağlantımın acil şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
