Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Flu Ekran Koruyucu Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Çözüm Bekliyorum

profile
Fatih
06 Aralık 2025 18:32
249

4 Ekim 2025 tarihinde Gebze Teknosa mağazasında iPad için ekran koruyucu taktırdık. Taktıkları ekran koruyucu, flu bir görüntü veriyor ve özellikle küçük çocuğumuz kullandığı için gözlerini rahatsız ediyor. Bunun üzerine mağaza ile görüştüğümüzde durumu anlattık ve farklı bir ekran koruyucu ile değiştirilmesini talep ettik.

Mağaza çalışanları bizi arayacaklarını, farklı bir koruyucu talep ettiklerini söylediler; ancak herhangi bir şekilde arayan olmadı. Yaklaşık bir ay sonra tekrar mağazaya gittiğimizde ise hâlâ beklediklerini, koruyucunun gelmediğini ifade etmekle yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem çocuğumuzun sağlığını etkileyen bu durumun hem de verilen sözlerin tutulmamasının giderilmesini, flu görüntü veren ekran koruyucunun uygun bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

flu-ekran-koruyucu-ve-magaza-ilgisizligi-nedeniyle-cozum-bekliyorum-1.jpg
06 Aralık 2025 18:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Fatih
Fatih
25 Aralık 2025 20:41

Çözüm üretilmesi için arandım CRM bu konuda çok iyi ama amaç talep kapatmak sanıyorum. Arandım 'mağaza siparişi geçti sizi arayacaklar' geçtiğimiz hafta için söylendi ama ne arayan var ne soran. Sonuç olarak, müşteriye bilgi verildi ve talep kapandı:(

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağatay
15 Eylül 2025 11:46
316
Teknosa Mağazasında Ekran Koruyucu Stok Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
teknosa-magazasinda-ekran-koruyucu-stok-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Ekran Koruyucu Takma İşleminde Kötü Muamele Ve Yetersiz Hizmet

profile
22 Ağustos 2025 23:00
248
Teknosa Mağazasında Ekran Koruyucu Takma İşleminde Kötü Muamele Ve Yetersiz Hizmet

profile
Cansu
10 Kasım 2023 14:43
685

Ekran Koruyucu Hizmetinde Yaşanan Sorun ve Hizmet Kalitesi Şikayeti

profile
Mehmet
24 Eylül 2025 21:21
313
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme İle Alınan Tablet İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Yavuz
04 Ekim 2025 20:29
723
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri