to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps internet paketimi kullanırken sürekli olarak değişken hız sorunları yaşıyorum. Özellikle Youtube.com ve Instagram gibi platformlarda ciddi donmalar oluyor; hızım bir anda 140 Mbps’ye çıkarken kısa süre sonra 40 Mbps’ye düşüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ailemin internet kullanımını olumsuz etkiliyor.
Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde sadece bir link gönderiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bir aydır bu problem devam ediyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram: 4357702. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
TurkNet’ten beklentim, teknik destek ekibinin yönlendirilmesi ve bu hız dalgalanmasının kalıcı olarak çözülmesi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve internet hizmetinden maalesef memnun değilim. İki günde bir sürekli olarak internetimde yavaşlama ve kopma sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse hizmeti aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaşadığım probleml...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 1881860). İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Modemde internet varmış gibi gözükse de hiçbir siteye erişemiyor, Netflix, Youtube.com, Instagram ve Google gibi platformlarda sayfalar açılmıyor v...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...
TurkNet'te 100 Mbps internet hizmetim mevcut. Sürekli olarak internetim yavaşlıyor ve hız testlerim yüksek çıktığı için düzgün şekilde destek alamıyorum. Uzun zamandır oluşturduğum bütün destek kayıtlarında aynı şeyleri anlatıyorum ama derdimizi anlayan kimseyi göremedim. Ben bu işin profesyoneli de...
TurkNet'in 100 Mbps olarak sunduğu internet hizmetimde yaklaşık 2 aydır 15-20 Mbps aralığında hız alabiliyorum ve ekstra olarak sürekli ping sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis ile iletişime geçmeme rağmen ilgilenen olmadı. Defalarca teknik destek talebinde bulundum ancak herhangi ...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.048 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar