to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde kullandığım fiber internet aboneliğimde, Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş sonrasında modem konusunda yaşadığı...
"Şikayet sonrası dönüş ve sonuç çok hızliydı. Teşekkür ederim"
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği için başvurdum (Başvuru No: 4822119). Başvuru sırasında telefonda bana, mevcut Tivibu TV paketimi TurkNet ile ku...
TurkNet Fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. İstanbul/Büyükçekmece/Ekinoba Mahallesi/Ayerdem Sokak’taki adresimde, 2 gündür tamamen internet bağlantım yok. Sokakta genel bir problem olduğu bilgisini aldım ancak sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözümle ilgili he...
TurkNet beni arayarak bize geçerseniz kurulum ve modem ücreti alınmayacağını söyledi. Tivibu kutu ücretini biz ödüyoruz dediler. Türk Telekom'da fiyatları artırdığı için mecbur kabul ettik. Fakat 1. Ay sonunda Tivibu kutusunu TurkNet faturama yansıttı. İnternet hızımda çok düşük olduğu için şikayet ...
6 Temmuz'da Türk Telekom'dan TurkNet hattımı taşıdım. TurkNet'teki müşteri hizmetleri, modem kutusunu ve Tivibu kutusunu TurkNet'e herhangi bir yere iade yapmayacağımızı söylediler. Bunun üzerine ben hiçbir aksiyon almadım. Şimdi kullanmadığım Tivibu kutusu için benden 850 TL bir fatura gönderdiler....
19.01.2024te Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptık. 2gün içinde internetin geleceğini söylediler. Bugün 22.01.2024 hala ortada bir şey yok. Türk Telekom'u kendileri iptal etti. 1 sene boyunca 299 TL dendi dün bir mail geldi. 399 olarak güncellenecek diye. Tivibu filan her şeyin iptalini yapmışlar ...
Türk Telekom VDSL ve Tivibu aboneliğimi, geçtiğimiz günlerde firmanız ile yapmış olduğum olumlu görüşme neticesinde yaklaşık 1500 Türk lirası cayma bedelini de göz alarak iptal ettirdim. TurkNet müşteri temsilci ile abonelik gerçekleştirmeden önce yapmış olduğum görüşmenin detayında; hattımın fiber ...
