to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Tutarların Geri Ödenmesi Ve Sözleşmelerin İptali Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10077733 ve 10077756 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili olarak hesabımdan iznim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12 Mayıs 2026 tarihinde 5.550 TL, 14 Mayıs 2026 tarihinde 1.110 TL ve 1 Haziran 2026 tarihinde 5.010 TL olmak üzere Denizbank hesabımdan bilgim dışında kesinti yapılmıştır.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve son iki gündür de net bir çözüme ulaşamıyorum. Hem mail hem de telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ya kimseye ulaşamadım ya da net bir açıklama ve çözüm sunulmadan, konuyla ilgisiz ve yetersiz gerekçelerle oyalandım. Bu süreçte tarafıma somut bir bilgi verilmediği gibi, izinsiz çekilen tutarlarla ilgili de tatmin edici bir yanıt alamadım.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten talebim, 12 Mayıs, 14 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde Denizbank hesabımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesi ve 10077733 ile 10077756 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin talebim doğrultusunda iptal edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
