to read complaints and reviews, or file yours.
Gece'den beri internet yok, hâlâ teknik ekip gelecek. Çağrı merkezindekiler sürekli yanlış bilgi veriyor. Teknik ekibin nerede olduğu belli değil, bütün günüm ziyan oldu. Sözde 6-8 arası geleceklerdi, saat 8'i geçti hâlâ gelmediler. Hakkımı helal etmiyorum.
Nakil işlemi için sabah gelmelerini beklediğim ekip, akşam saat 9:00'da gelerek yaklaşık 1,5 saat duvar delip kablo çekt...i. Buna rağmen internetimi çalıştırmadan ayrıldılar ve '10 dakika sonra düzelecek' dediler. Ancak düzelme olmadı. Çağrı merkezini aradığımda 'düzelmezse tekrar arayın' dediler. Tek
Kesinlikle aldığıma pişmanım. Daha dün akşam kuruldu, sabah 7'de uyandım ve internet kesilmişti. Sabah aradım, bugün içe...risinde geleceğiz dediler. Saat 8 oldu, hala gelmediler. Geceden beri internet yok, kurulalı bir gün bile olmadı. Sabahtan beri 5 kez aradım, hepsinde geleceğiz dediler. Sosyal med
1 haftadır internet yok her gün teknik ekiplerden geri dönüş bekliyoruz deyip oyalıyorlar. 1 haftadır kimseyi kontrol iç...in göndermediler zaten sık sık internet kesintisi, bağlantı hızı sorunları yaşıyordum ama bu son 1 haftada sabrım iyice taştı. Kurulum yaparken de sıkıntı yaşatmışlardı.
Sabahın erken saatlerinden beri internetim yok. Ekip göndereceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. Teknik destek yet...ersiz. Üstelik arayıp internetiniz geldi diyorlar, tamamen oyalama. İnternetim hâlâ yok ve hiçbir şey yapmıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Kayıtlarım da mevcut.
Ayın 13'ünde internet başvurusu yaptım. Teknik ekip randevu için beni arayıp kurulum için geleceklerdi. Bu işlem ise 2-5... iş günü sürdüğünü ilettiler. Bugün ayın 23'ü randevu için dahi kimse aramadı. Ne bilgi veriyorlar ne bir şey diyorlar. Başvurumu yaptığımdan beri sürekli ben arıyorum bir kere bil
Abonelik5.559
Adres Değişikliği1.704ADSL273Altyapı2.125
Altyapısız İnternet122
Arıza7.624
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti109
Evde İnternet1.875
Fatura3.657
Fiber İnternet3.280
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.257
Hız Testi860
İnternet Kesintisi5.936
İnternet Paketleri464
Modem2.697
Online İşlemler1.195Ping Sorunu175VDSL633
Yalın İnternet56
