to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce TurkNet’e yeni üye olarak geçiş yaptım. Abonelik sürecinde, tarafıma 12 ay boyunca herhangi bir fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtildi. Bu güvenceyle aboneliği kabul ettim ve bugüne kadar her ay 500 TL ödeme yaptım.
Ancak şimdi tarafıma iletilen bilgiye göre, Ağustos ayı itibariyle faturamın 700 TL olacağı bildirildi. Bu durum, başta verilen taahhütle tamamen çelişmektedir.
Müşteri sadakati ve güveni bu şekilde sarsılmamalıdır. Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve eski fiyat üzerinden devam edilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi sonlandırmayı ve hukuki haklarımı aramayı düşünüyorum.
Gereğinin acil olarak yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 10 ay önce TurkNet’e yeni üye olarak geçiş yaptım. Abonelik sürecinde, tarafıma 12 ay boyunca herhangi bir fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtildi. Bu güvenceyle aboneliği kabul ettim ve bugüne kadar her ay 500 TL ödeme yaptım.
Ancak şimdi tarafıma iletilen bilgiye göre, Ağustos ayı itibariyle faturamın 700 TL olacağı bildirildi. Bu durum, başta verilen taahhütle tamamen çelişmektedir. Müşteri sadakati ve güveni bu şekilde sarsılmamalıdır. Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve eski fiyat üzerinden devam edilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi sonlandırmayı ve hukuki haklarımı aramayı düşünüyorum.
Gereğinin acil olarak yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’e 1000 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcımda aylık ücret olarak 500 TL ödüyordum fakat henüz iki hafta geçmeden, 1 Ağustos’tan itibaren geçerli olmak üzere fiyatın 700 TL olacağı bildirildi. Taahhütsüz sistemde fiyat değişikliği yapabileceklerin...
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’e 1000 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcımda aylık ücret olarak 500 TL ödüyordum fakat henüz iki hafta geçmeden, 1 Ağustos’tan itibaren geçerli olmak üzere fiyatın 700 TL olacağı bildirildi. Taahhütsüz sistemde fiyat değişikliği yapabileceklerin...
Ben bundan 3 veya 4 ay önce ev internetini sınırsız olarak TurkNet ile aylık 500 TL ödeme taahhüdüyle Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım ve bu taahhüdü hiçe sayarak bu ay bana 714 TL fatura gönderdiler. Anlaşmaya göre haksız talep edilen bu habersiz artışı şahsım olarak kabul etmiyorum. TurkNet...
TurkNet internet abonesiyim. Faturalarımı zamanında ve düzenli olarak ödüyorum. Üyelik sırasında sabit ücret denmişti. Ancak daha 5 ayda, mesaj göndererek ya 12 ay peşin ücret ödeyin ya da 10 Ağustos itibariyle faturalarınız 700 TL olarak güncellenecek şeklinde bir bilgilendirme aldım. Üyeliği deva...
TurkNet'e geçeli henüz 6 ay oldu. Bu internet firmasına geçerken, herhangi bir fiyat artışı olmadan 1 yıl boyunca sabit 500 TL internet faturam olacağı konusunda anlaştık. Şu an ise fiyatlar güncelleniyor diye, 1 yılımı doldurmadan faturamı 700 TL yapıyorlar. Daha önceki internet sağlayıcım 550 TL o...
Yorumlar