Sürekli Kopan Ve Kalitesiz İnternet Bağlantısı İçin Destek Alamıyorum

Murat

02 Ağustos 2025 15:37

379

İnternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve kopmadığı zamanlarda da çok kötü bir kaliteyle karşılaşıyorum. Bununla ilgili olarak TurkNet sadece uygulama üzerinden şikayet alıp destek talebi oluşturuyor, ancak hiçbir çözüm sunmadan sorun yok şeklinde mesaj atıyor. Ne bir teknik ekip yönlendirmesi yapılıyor ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum.

surekli-kopan-ve-kalitesiz-internet-baglantisi-icin-destek-alamiyorum-2.jpg

surekli-kopan-ve-kalitesiz-internet-baglantisi-icin-destek-alamiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Burak

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Sorunlara Çözüm Bulamayan İletişimsiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Zeynep

TurkNet

30 Temmuz 2025 21:14

536

TurkNet aboneliğim süresince defalarca sorun yaşadım ama en büyük problem, yaşanan teknik aksaklıkların yanı sıra hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamaması. Destek talebi oluşturduğumda otomatik yanıtlar dışında gerçek bir muhatap bulmak neredeyse imkansız. İnternet bağlantım sık sık kopuyor...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İletişim Kurmak İmkansız

Serkan

TurkNet

28 Mart 2024 12:47

625

TurkNet internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve bir türlü düzeltilmiyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen destek alamıyorum. Menüler yalnızca fatura ödemeleri ile ilgili seçenekler sunuyor, müşteri temsilcisi ile iletişime geçemiyorum. İlk haftadan itibaren yaşadığım sorunlar deva...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Destek Hattı İlgisizliği

Mehmet

TurkNet

09 Aralık 2023 23:11

668

TurkNet internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorluk çekiyorum, online uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak saatler sonra geri dönüş yapılıyor. İnternet bağlantısında kopmalar olduğunda çözüm bulmakta zorlanıyorum.

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli Kopma Ve Destek Ekibine Ulaşılamıyor

Oğuz

TurkNet

24 Temmuz 2025 14:53

444

TurkNet internet sağlayıcısından aldığım hizmette dün akşamdan beri sürekli kopmalar mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda yazılı canlı desteğe yönlendiriyor. Gelen bağlantıya tıkladığımda da canlı yazılı yardım almak gerek ancak burda da sorun başladığından bu saate kadar şuanda hizmet veremiyoru...

TurkNet Uygulama Şikayet Almıyor

Ziver

TurkNet

09 Ağustos 2023 13:32

1.485

TurkNet internetimiz sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Uygulamanın teknik destek bölümü hiçbir şikayeti yazıyoruz destek bölümü kapalı deyip şikayeti kabul etmiyor önceden müşteri hizmetleri ulaşamıyorduk şimdi arıza kaydı bile almıyor ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamış değilim