Ana Sayfa
TurkNet
Altyapı
Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

ID:34398567

Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

Valentina

30 Kasım 2025 13:16

572

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti aldığım halde, yaklaşık bir aydır bağlantı 10 dakikada bir mutlaka kopuyor. Bu yüzden internet üzerinden hiçbir şey izleyemiyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve altyapı sorunu olduğu söylendi, ancak bu bilgi dışında bana somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Artık interneti verimli kullanamayacak kadar sık kopma yaşadığım için, ya bu altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesini ya da herhangi bir mağduriyet yaşamadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağlantı Kopmaları Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet

Enis

TurkNet

01 Ekim 2025 20:48

1.196

TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde, hizmeti ilk aldığım günden bu yana sürekli kopma sorunları yaşadım. Altyapım desteklemesine rağmen bağlantı sürekli kesiliyordu. Aylar sonra teknik ekip gelip sadece modemi değiştirdi, bir süre s...

baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

baglanti-kopmalari-ve-cozumsuz-ariza-kayitlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetimde 3 Aydır Süren Kopmalara Rağmen Teknik Ekip Gelmiyor

Ayşin

TurkNet

06 Ekim 2025 22:52

929

TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 1,5 hafta önce şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 91804800). Ancak 3 kez servis yönlendirmek için randevu oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gönderilmed...

1 Destek

1 Yorum

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Ve Günlük Hayatımı Aksatıyor

Aziz

TurkNet

25 Kasım 2025 09:56

429

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hem işimi hem günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için uzaktan çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı...

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

Yusuf

TurkNet

20 Ağustos 2025 10:01

728

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...

1 Destek

Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Kullanılamaz İnternet

Fazıl

TurkNet

24 Temmuz 2025 20:37

1.383

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...