Sürekli Kesintiler Ve Düşük Hız Nedeniyle 840 TL’lik İnternet Hizmeti Kullanılamaz

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde aboneliğimin ilk gününden beri düşük hız ve düzenli kopmalar yaşıyorum. Öğleden sonra başlayıp akşam saatlerine kadar, belirli bir saati olmadan bağlantı kopuyor, hız bir anda düşüyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Ayda 840 TL gibi ciddi bir ücret ödediğim bu hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum ve verilen hizmeti ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek kadar yetersiz buluyorum. Vaat edilen hızlı ve stabil internet yerine, sürekli kopan ve hız dalgalanmaları yaşayan bir bağlantı kullanmak zorunda kalıyorum. Abonelik/hizmet numaram: 4665091.

TurkNet’ten beklentim, internet kesintilerinin ve ani hız düşüşlerinin giderilmesi, bağlantımın söz verildiği şekilde hızlı, stabil ve kesintisiz hale getirilmesidir. Sorunumun teknik olarak incelenmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.