to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Son birkaç aydır her ay yaklaşık bir hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu sürede hizmet alamıyorum. Ayrıca, internet bağlantısı olduğu zamanlarda da sürekli olarak vaat edilen hızların çok altında bir hız alıyorum. Sorunlarımın çözülmesi için hem destek kaydı açtım hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin aciliyeti bildirildiği söylense de, teknik ekipten eve gelen veya arayan kimse olmadı ve problemim devam ediyor.
Hizmet numaram: 4078909
Adresim: Şirinevler Mah., Mithatpaşa 1 Cad., No: 37 Daire: 23, Bahçelievler/İstanbul
Taahhütsüz gigafiber paketi kullanıyorum ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hem internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyor hem de kullanamadığım dönemler için ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Acil olarak internet hizmetimin düzeltilmesini, vaat edilen hızların sağlanmasını ve kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet Limitsiz gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve bir haftadır internete erişemiyorum. Akşemsettin Mahallesi Altay Sokak No:2/9 Eyüpsultan/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Hizmetim hâlâ garanti ve taahhüt kapsamında olup, abonelik ücretim her ay kredi k...
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tam bir haftadır internet hizmeti tamamen yok. Müşteri numaram: 1721922. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sahada ekiplerin çalıştığı söylendi. Sorun çözülmeyince eve ekip yönlen...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet Gigafiber internet hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse her gün 7-8 saat boyunca internet tamamen kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Özellikle sabah saatlerinde başlayan kesintiler ak...
TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler ilçesi, Şirinevler mahallesinde hizmet almaktayım. Neredeyse her ay internetimde sorun yaşıyorum. Sorunun teknik altyapıdan mı yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığını bilmiyorum, fakat destek kaydı açtığımda en erken 24 saat sonra ...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...
Yorumlar