to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi problemler yaşıyorum. Başlangıçta hiç internet bağlantım yoktu, şimdi ise sürekli kopma ve bağlantı sorunları ile uğraşıyorum. Saha ekipleri bölgede Yıldırım düştüğünü söyledi ancak aynı kutudan hizmet alan karşı binadaki yakınlarım (Türk Telekom abonesi) hiçbir sorun yaşamadan interneti kullanıyor.
Müşteri hizmetleri ile pek çok kez görüştüm, modemimi bile yeniledim ama kesinlikle bir çözüm üretilmedi. Hizmet adresim Rize Çayeli Yeşilköy Kümeevler No:57 ve abone numaram 4505189’dur. Sorun her saat devam ediyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum.
Artık bu durumdan bıktım ve gerçekten gına geldi. Uzun süredir düzenli ödeme yaptığım halde internetsiz kalmak kabul edilemez. Sorunun bir an önce doğru şekilde giderilmesini, sağlıklı ve kesintisiz internet hizmetinin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmakta kararlıyım.
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 9917813data) ile ilgili olarak, Rize Merkez’de yaşıyorum ve 3’ünden beri internet bağlantım tamamen kesildi, sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4645170) İstanbul/Göktürk adresinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde 10-12 kere internetim tamamen kesiliyor ve bu durum evdeki tüm kablosuz cihazlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. Kesinti sırasında modemin tüm ışıkları sönüyor. Bu...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Silivrikapı Mah. Önal Sok. Adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece Türk Telekom’a şikayet iletildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca bu süreçte 4 kere t...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 4009947. Adresim: Tophane Mahallesi, İstiklal Sokak, Tuzcuoğlu Apartmanı, Rize Merkez. Arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum...
Yorumlar