TurkNet Sürekli İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Faturalandırma

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gizem

432

08.12.2025 tarihinden beri evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve o günden bu yana ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Evde internetim olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

TurkNet Sabit İnternet Kesintisi, Çözüm Bekleyişi Ve Ücret İadesi

Oğuz

TurkNet

406

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 23 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen 3 gündür hiçbir çözüm üretilmiyor. Arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar fakat süreç sadece “beklemeniz lazım” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süreçte uza...

TurkNet İnternet Kesintisi 6 Saat Sonra Da Sürüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ömer

TurkNet

849

5 Mart 2026 tarihinde saat 14.30’dan itibaren TurkNet internet aboneliğimde kesinti yaşamaktayım. Bölgemizde arıza olduğu ve 4 ila 6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ evimde internet kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine de u...

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Gelen Cevapsızlık

Doğukan

TurkNet

540

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...

Sabit İnternet Kesintisi Ve E-Ticaret Satış Kaybı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Oktay

TurkNet

368

TurkNet sabit internet aboneliğimde 16 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiç internet erişimi olmadığı için e-ticaret üzerinden yaptığım satışlar iptal oldu ve maddi kayıplar yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca otomatik arıza kaydı oluşturuluyor, bunun ...