to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Kuşadası/Aydın adresimde yaklaşık 4 gün önce 100 Mbps VDSL paketiyle aboneliğim başladı, ancak aboneliğin ilk gününden beri sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemi yaşıyorum. Verilen hızı hiçbir şekilde stabil olarak alamıyor, internet bağlantısını sağlıklı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’e defalarca arıza bildirimi ve başvuru yaptım, fakat ilk günden bu yana sorun devam ediyor ve somut bir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetini kesintisiz kullanmam gerekirken hem hız düşüklüğü hem de kopmalar sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
10675405 numaralı müşteriniz olarak, bu hız düşüklüğü ve kopma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun acil ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden yeni başlattığım internet aboneliğimde, aboneliğimin başladığı günden bu yana 4 gündür sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.
Evde 3 tane okula giden çocuğum var ve hepsinin dersleri, ödevleri için internete ihtiyacı var. Bu nedenle ailece ciddi anlamda mağdur durumdayız. TurkNet’e güvenerek abonelik başlattım ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle beklediğim hizmeti alamıyorum.
10674505 numaralı hizmetim için destek kaydı açtım fakat şu ana kadar herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Abonelik öncesinde günde defalarca kez arayan TurkNet’e, şimdi sorun yaşadığımda neredeyse hiç ulaşamıyorum.
Bağlantı kopması ve hız probleminin acilen giderilmesini, hattımın stabil ve kesintisiz şekilde, taahhüt edilen hızlarda çalışmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama problemleriyle karşılaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca kez durumu ilettim ancak her sef...
TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve internet hizmetinden maalesef memnun değilim. İki günde bir sürekli olarak internetimde yavaşlama ve kopma sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse hizmeti aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaşadığım probleml...
Yaklaşık 4-5 yıldır TurkNet’in 100 Mbps Limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son bir yıldır internet bağlantımda sürekli olarak düşük hız, yüksek ping ve sık sık kopma sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanmamı engelli...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Üyeliğim boyunca her 3-4 ayda bir internet hızım 100mbps’den 50mbps’ye düşürülüyor ve ben online işlem merkezi üzerinden şikayet oluşturana kadar bu sorun düzeltilmiyor. Bu durum şu ana kadar toplam 4 kez tekrarlandı ve bugün de yine aynı sorun...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar