TurkNet Sürekli Ertelenen Fiber Geçişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa · 2025-11-28T19:48:07+03:00

Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber hizmetine geçiş için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Abone numaram 1015698’dir. Bu süre içinde en az 2–3 kez ben talep oluşturdum, 3 kez de TurkNet beni arayıp kendi kayıt açtı ancak somut bir adım atılmadı. Her aradıklarında ya da arandığımda “1 gün içinde ekipler gelecek, dönüşüm yapılacak” deniyor fakat ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen sözler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve zaman kaybediyorum. Adresimde fiber altyapı bulunduğu için mevcut hizmetimin bir an önce fibere dönüştürülmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve net, yazılı bir tarih paylaşılmasını talep ediyorum.

Mustafa

Gelişme yok gördüğünüz gibi cevap alamıyorum

Benzer Şikayetler

TurkNet Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ataberk

TurkNet

488

06.11.2025 tarihinde yapılması gereken TurkNet fiber internet kurulumum, bugün 17.11.2025 olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Antalya Konyaaltı’dır. Bu süreçte toplam 6 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yeterli bir cevap alamadım ve sorunu...

turknet-fiber-internet-kurulumu-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

turknet-fiber-internet-kurulumu-gecikti-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Vaat Edilen Fiber İnternet Hizmeti Sağlanmadı, Kablo Çekilmedi

Ali

TurkNet

464

TurkNet’e 20.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum, 22.12.2025 tarihinde ise bağlantım yapıldı. Başvuru aşamasında bana özellikle “fiber internet” verileceği söylendiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak şu anda evimde yalnızca normal internet bağlantısı bulunuyor, herhangi bir fiber kablo çekilmedi...

Defalarca Randevu Verildi Ama İnternet Bağlantım Hala Yapılmadı

Çağrı

TurkNet

468

1 ay önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. İzmit/Kocaeli Topçular Mahallesi Özdil Sokak No:60 Daire:4 adresinde bağlantı için defalarca randevu verildi. Abone numaram: 4815054. Ancak bugüne kadar ekipler gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte toplam 6-7 kez randevu aldım, her sef...

Fiber Altyapı Geçişi İçin 2 Aydır Net Bilgi Ve İlerleme Yok

Tarık

TurkNet

531

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bulunduğum binada fiber altyapı dönüşümü yapıldı. TurkNet tarafından yaklaşık 2 aydır fiber dönüşümün tamamlanmasını için ekip bekliyorum ancak bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı ve bağlantım fiber altyapıya geçirilmedi. TurkNet ile iletişime geçtiğimde kayıt...

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Barış

TurkNet

581

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 3 gündür kurulum için beklemekteyim. Her gün arandığımda “yarın geleceğiz” deniyor ancak kimse gelmiyor. Adresim Konya Selçuklu’da. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat numaram kayıtlı olmasına rağmen üye olmadığım için destek alamıyorum. Hem zaman kay...