Fiber Altyapı Geçişi İçin 2 Aydır Net Bilgi Ve İlerleme Yok

Tarık

25 Kasım 2025 11:18

528

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bulunduğum binada fiber altyapı dönüşümü yapıldı. TurkNet tarafından yaklaşık 2 aydır fiber dönüşümün tamamlanmasını için ekip bekliyorum ancak bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı ve bağlantım fiber altyapıya geçirilmedi.

TurkNet ile iletişime geçtiğimde kayıt açıldı ancak bu kayıt sonrasında bana net bir tarih ya da süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sadece beklemem söyleniyor fakat 2 aydır hiçbir gelişme yaşamıyorum.

TurkNet’ten beklentim, evimin fiber dönüşüm sürecinin bir an önce tamamlanması ve bağlantımın gecikmeden fiber altyapıya geçirilmesidir. Ayrıca sürecin ne aşamada olduğu ve net bir tarih konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Destekleyenler

İmdat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet

Oğuzhan

TurkNet

31 Ekim 2025 16:25

542

Fiber Dönüşüm Sürecinde İlerleme Yok, Sorunum Çözülmüyor

Can

TurkNet

21 Ekim 2025 19:12

588

28.09.2024 tarihinde binamıza fiber kablo çekildikten hemen sonra TurkNet üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de eve gelip inceleme yapan bir ekip geldi. TurkNet uygulamasında başvurumun...

Fiber Dönüşümünde Bitmeyen Bekleyiş ve İletişim Sorunları

Mert

TurkNet

04 Ekim 2024 16:36

1.690

19 Ağustos 2024 tarihinde fiber dönüşüm işlemi için TurkNet'e başvurdum (apartmanıma fiber kablo döşendiği için). 2-3 gün içerisinde ziyaret edileceğim ve beraberinde getirilecek modemin, daire içerisinde nakledilecek fiber kablo ile kurulup dönüşüm işleminin gerçekleşeceği söylendi. İşlemin içeriği...

Fiber Dönüşümünde Bitmeyen Bekleyiş ve İletişim Sorunları

İnternet Altyapısı Kurulmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Hüseyin

TurkNet

06 Eylül 2025 12:10

661

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için yeni taşındığım İstanbul Esenler’deki adresimde başvuru yaptım. Binada fiber altyapı olmasına rağmen, 2 aydan fazla süredir TurkNet tarafından kutu kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece form doldurmamı ve beklememi söylediler, bu...

İnternet Altyapısı Kurulmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Fiber Altyapı Takılı, Hizmet Hâlâ Aktif Edilmedi

Furkan

TurkNet

21 Kasım 2025 18:29

608

Binama yaklaşık 2 ay önce fiber internet kutusu takılmasına rağmen TurkNet sisteminde hâlâ fiber altyapı görünmüyor. Altyapı sorgulaması yaptığımda sadece eski altyapı seçenekleri çıkıyor ve fiber hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde, durumun yasal zorunluluklardan ...