to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Eksik Evrak İddiaları
Tam 2 aydır ahed BES iptali vermeye çalışıyoruz sürekli eksik evrak tamamlayın diye oyalıyorlar bütün evrakları tamamladık şimdi baştan hepsini mail atın diyorlar. Dalga geçer gibi konuşuyorlar. Tamamlandı mesajı geliyor sonra yine eksik evrak var diyorlar. Şikayet edeceğim
Gelişme
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemle ilgili birikimimi almak için 30 Nisan’dan bu yana uğraşıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 100.000 TL civarındaki birikimimin ödenmesi için gerekli evrakları defalarca tamamlamama rağmen tarafıma sürekli “eksik evrak” bahanesiyle dönüş yapılıyor.
Her seferinde farklı bir evrakın eksik olduğu söyleniyor, evrak isimleri ve istenen belgeler sürekli değiştiriliyor. Son olarak 14 Mayıs Perşembe günü “9245299 numaralı sözleşmenize/poliçenize ilişkin talebinizle ilgili işlemler tamamlanmıştır” şeklinde SMS aldım, buna rağmen yine eksik evrak olduğu söylenip ödeme yapılmadı. Bu yaklaşım hem süreci gereksiz yere uzatıyor hem de mağduriyetime neden oluyor.
Tüm istenen belgeleri tamamlayarak birikimimin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini, sürecin artık net ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Tam 2 aydır BES iptali vermeye çalışıyorum, sürekli eksik evrak tamamlayın diye oyalıyorlar. Tüm evrakları tamamladım, fakat tekrar eksik evrak var diyorlar ve dalga geçer gibi konuşuyorlar. Şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve şikayet edeceğim.
