Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsun'da Nyxa Beach Festivalinde Çocuklu Aileler İçin Güvenlik Ve Görüş Sorunları

Organizatörü belli olmayan nyxa Beach Festival samsunda çok kötü bir organizasyona imza atıyor. Birincisi sahneyi o kadar kötü bir yere kurmuşlarki, vıp bilet gibi sattıkları sahne önü biletleri için, gerçekten sahne önü izlemek istiyorsanız 20.30 daki konsere en az 15.00 de gitmeniz gerekli ve ayakta yer kapmalısınız. Sahne önü olarak satılan alana kapasitenin çok üzerinde bilet satıldığı açıkça belliydi. Organizasyon alanı kontrolsüz, düzensiz ve tamamen plansızdı. Özellikle kitlesinin büyük çoğunluğu çocuklardan oluşan bir etkinlik için hiçbir güvenlik ve alan planlaması yapılmamış olması ise kabul edilemezdi. Çocuklarına güzel bir anı bırakmak isteyen ve iki çocuğu ile gelip 10k üzerinde bilet parası veren ebeveynler olarak çok çok üzüldük. Çünkü sahne önü biletlerimiz ile sahneyi bile göremedi çocuklar. Ekte paylaştığım videoda çocukların "çocuklara öncelik" diye slogan attığı ve mücadele verdiği anları göreceksiniz. Bu tarz organizasyonlarda çocukların güvenli ve rahat şekilde etkinliği izleyebilmesi için bariyerlerle çevrili özel alanlar oluşturulmalıydı. Birçok organizasyon böyle oluyor, aileler isterse çocuklarını bu güvenli alanın içine bırakıp dışarıdan takip ediyor, bunu tercih etmezlerse de çocuklarıyla birlikte bariyer dışından izliyorlar. Bu kadar temel bir düzenin burada hiç düşünülmemiş olması büyük bir sorumsuzluk örneği. Alanda baygınlık geçiren çocuklar oldu, daha büyük bir durumda müdahale şansları bile yoktu. Ve bunlar sahne önü diye satılan iticket üzerinden alınan biletli alanda oluyor. Yaklaşık 4K bütçeli bu alan böyleyse diğer alanları düşünemiyorum çok yazık.

Sonuç olarak yüzlerce çocuk konser boyunca sahneyi göremedi, ağladı ve büyük hayal kırıklığı yaşadı. Çocuklar yetişkinlerin arasında sıkışıp kaldılar; geri çekilip rahatlayabilecekleri boş bir alan bile yoktu. Bu şikayeti yazmayı sorumluluk sayıyorum başka aileler ve çocuklar bunu yaşamasın diye. Ayrıca bizler ebeveynler bu şekilde mücadele verirken Sheraton otel kapalı havuz bölümününden bazı anne ve çocuklar bariyer içerisine alındı. Boyunlarına astıkları organizasyon kartları ile insanlar küfreder gibi yapılmaya çalışılan bu aymazlık da kabul edilebilir değildi. Onlar çocuk da dışarıdakiler ne? Bunu da kim yaptı otel mi organizasyon tarafı mı bilmiyorum ama bu da kabul edilemez durumlardan biriydi.

22 Mayıs 14:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Nyxa Beach Festival Samsun etkinliğinde çocuklarınızla birlikte yaşadığınız olumsuz deneyim ve alan düzenine dair geri bildiriminiz için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Paylaştığınız tüm hususlar ve şikayetiniz, saha koordinatörlerimiz tarafından ilgili organizatör firmaya iletilecektir. Gelecek etkinliklerde benzer durumların yaşanmaması adına bu geri bildiriminizle organizasyon süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzmir Arena 18 Kasım Bubilet S******* Konseri

21 Kasım 2023 16:46932

İzmir Arena 18 Kasım S******* Konseri'ne Bubilet'ten 2 kişilik bilet aldım. Gündüz yağmış yağmur sebebi ile akşam olan k...

4
Çözüldü

Bubilet Semicenk Konseri İzmir Arena Fazla Para Alıyorlar Sahne Önü İçin

18 Kasım 2023 21:59998

"Hızlı iade için teşekkür ederim ama böyle bir çözüm yerine sorunun baştan yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim. Çünkü bir konser izlemek için heveslenip gidiliyor bunun için zaman harcanıyor sonrasında para iadesi almak yerine orada keyifle konseri izlemek daha tercih edeceğim bir durum olurdu. Rica ederim şikayetleri ciddiye alıp yaşanmaması için kalıcı çözümler bulmaya çalışın."