Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiktak'ta Sürekli Provizyon Hatası Nedeniyle Araç Kiralayamadım

profile
21 Mayıs 17:37
45

Tiktak kiralama uygulaması üzerinden iki gündür farklı saatlerde defalarca araç kiralamaya çalıştım. Hem Clio hem de Corsa araçlarda tüm banka kartlarımızı, hatta Debit kart bile denememize rağmen sistem sürekli “provizyon hatası” verdi ve bir türlü araç kiralayamadık. Her denemede aynı hatayı alıp kaldık ve gideceğimiz yere zamanında gidemedik, ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte herhangi bir ücret çekimi veya blokaj olmadı ancak en önemlisi, harcadığımız zaman tamamen boşa gitti ve sinir krizi geçirecek duruma geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “bankanızı arayın” denerek konunun üzeri geçiştirildi, muhatap olduğum kişi de yapay zeka olduğu için gerçek bir destek alamadım.

Tiktak’tan beklentim, bu sorunu teknik olarak inceleyip düzeltmeleri ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için en az bir günlük ücretsiz kullanım hakkı tanımalarıdır. En azından samimi bir özür ve açıklama bekliyorum. Bu konuda hiçbir dönüş yapılmaz veya özür dahi gelmezse, yaşadığım mağduriyeti CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Konum Yönlendirmesi Ve Kapanamayan Araç Kiralama Ücretinde Aşırı Artış

profile
03 Mayıs 13:54
1.021
yaniltici-konum-yonlendirmesi-ve-kapanamayan-arac-kiralama-ucretinde-asiri-artis-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Fiyat Şoku: Tiktak’ta 2,5 Kat Artış

profile
20 Mart 00:10
1.648
bayram-oncesi-fiyat-soku-tiktakta-25-kat-artis-2.jpg
bayram-oncesi-fiyat-soku-tiktakta-25-kat-artis-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Gecikmesi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

profile
11 Mart 14:27
462

Kiralama Hatası Nedeniyle Çekilen 3.224 TL İade Edilmedi

profile
03 Mart 21:44
2.301

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz