to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır TurkNet 35 Mbps paketini kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak 1 Mbps'nin bile altında seyrediyor. 23 Eylül'den bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece bir sorun olmadığını söylediler, fakat hızım hala çok düşük ve bu durum hiç düzelmedi.
Her gün, günün her saati bu hız sorununu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Adresim İstanbul Tuzla Aydıntepe ve müşteri numaram/telefonum: +90 (505*********94. Aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve buna rağmen hizmet alamıyorum. Faturamda herhangi bir borcum da bulunmuyor.
Hız sorunumun acilen giderilmesini, eğer altyapı kaynaklı bir problem varsa da altyapının düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
TurkNet 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Normalde almam gereken hız 50 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde en fazla 9.3 Mbps hız alabiliyorum. Sorun her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizme...
İstanbul/Sancaktepe'de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı sorgulamalarında hattımda 63 Mbps destekleniyor olarak görünmesine rağmen, daha önce 50 Mbps'ye kadar hız alabiliyorken son 2 haftadır hızım 35 Mbps'ye sabitlendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hızın bu seviyede sabi...
10.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı ve o günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, gün boyunca genellikle 5-6 Mbps civarında hız alıyorum. Adresim Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi, Çekmeköy/İstanbul’dur ve müşteri numaram 4692...
Yaklaşık 50 gündür TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Küçükçekmece’deki adresimde 75 Mbps paket kullanmama rağmen, çoğunlukla 15 Mbps civarında download ve 0,50 Mbps civarında upload hızı alabiliyordum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetl...
Yorumlar