to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Özgür 100 internet paketini Şırnak/Cizre’de kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür sürekli olarak IP adresi alamıyorum ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir ödeme problemim yok.
Başlangıçta hizmetten memnundum, ancak yaşadığım bu arıza sırasında ne teknik destek sağlandı ne de teknik ekip yönlendirildi. Sürekli olarak iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de TurkNet’e karşı büyük bir pişmanlık duymama sebep oldu.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 4553446
Kayıtlı e-posta adresim: b*******@gmail.com
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak internet kopmaları ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları bahanesiyle sık sık internetin kapatılması, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şek...
TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Güneşevler Mahallesi 128. Cadde bina no 5 adresinde, evimin tamamında 3 gündür hiç internet yok. Müşteri numaram 4059935. Bu süre zarfında TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorun halen çözülmedi. Ayrıca bu tür kesintiler sı...
5 gün önce evde kullandığım TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 internet paketimde bağlantı problemi yaşadım ve durumu destek kaydı açarak (Kayıt No: 89954460) bildirdim. TurkNet'ten teknik ekiplerin geleceği söylendiği için iş programımı iptal ederek 2 gün boyunca evde bekledim. Ancak herhangi bir eki...
TurkNet firmasından 0002346994 abone numarasıyla Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 14.06.2025 tarihinden bu yana, özellikle hafta sonları gece 02:00-06:00 saatleri arasında, “bakım çalışması” gerekçesiyle sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Bu saatler, benim interneti en aktif k...
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 internet paketi kullanıyorum. 220/80 Sokak No:1-3/1 Buca Koop Mahallesi Kapadokya Park Sitesi b Blok Daire:5 Buca/İzmir adresine yeni taşındım ve internet ilk kurulduğunda sorunsuz çalışıyordu. Ancak 23.09.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o gü...
Yorumlar