to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde internet sağlayıcım TurkNet’e, her ay düzenli ödemesini yaptığım statik IP hizmetine ilişkin olarak resmi kurumlar tarafından talep edilen belgenin, ıslak imzalı ve kaşeli şekilde tarafıma iletilmesi için başvuruda bulundum. Ancak, kısa sürede tamamlanabilecek bu işlem günlerdir sonuçlandırılmamıştır.
Yaşanan gecikme nedeniyle şirketim ticari kayba uğramıştır. Konuyla ilgili oluşturduğum talepler ve yapılan görüşmeler ise çözüm üretmekten uzak kalmış, süreç tekrar eden ve sonuçsuz geri dönüşlerle ilerlemiştir.
Bu kadar basit bir işlemin dahi zamanında yerine getirilememesi hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Benzer durumlarla karşılaşabilecek kullanıcıların bu konuyu dikkate almasını öneririm.
İlgili firmanın mağduriyetimi gidermek adına ivedilikle çözüm üretmesini ve talep ettiğim belgenin gecikmeksizin tarafıma iletilmesini bekliyorum.
22.10.2025 tarihinde TurkNet’e internet aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık bir buçuk aydır abone olmaya çalışmama rağmen süreci bir türlü tamamlayamadılar. Başvuru sürecinde kendi sistemlerinden ve işlemlerinden kaynaklanan nedenlerle sürekli “belge eksik” ya da “belge süresi geçti” gibi gerekçe...
Ben ev interneti olarak TurkNet kullanıcısıyım. Faturalarımda herhangi bir gecikme olmadı ve hiçbir müşteri hizmetleri temsilcisiyle olumsuz bir şekilde konuşmadım; yani bir müşteri olarak üzerime düşeni yapıyorum. İnternet kullanımı boyunca ilk defa TurkNet'ten bir şey istedim: Statik IP satın aldı...
26.12.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden abonelik onayımı verdim. Buna rağmen süreçte evraklarda sorun olduğu söylendi, kurye geleceği ifade edildi ancak ne arayan oldu ne soran. Uzun süre kurye bekledim, sonrasında da TurkNe...
İş yerim için TurkNet’ten kurumsal internet hizmeti alıyorum ve bu hat üzerinde statik IP kullanıyorum. Devletin resmi bir kurumuna sunmak üzere statik IP kullandığıma dair kaşeli, imzalı resmi bir yazı talep edildi. Yaklaşık 10 gündür bu belgeyi TurkNet’ten temin etmeye çalışıyorum ancak herhangi b...
Yorumlar