to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İstanbul Ümraniye’de TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık bir senedir neredeyse her hafta 2-3 kez kesinti yaşıyorum. Bazı günler bu kesintiler saatlerce sürüyor ve internete sürekli koparak bağlanmak zorunda kalıyorum.
Her kesintide gerekçenin “planlı bakım çalışması” olduğu söyleniyor. Ancak bu sıklık ve sürede bir bakım çalışmasıyla çok daha büyük altyapı işlerinin bile tamamlanabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de online ihtiyaçlarım aksıyor. Artık düzenli ve kesintisiz bir internet hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesini, aksi halde herhangi bir yaptırım uygulanmadan hizmetimi iptal edebilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet üzerinden sadece internet hizmeti kullanıyorum. Her gece saat 03.00’ten sonra yaklaşık 5–6 dakikalık internet kesintileri yaşıyorum. Online oyunlarda ve platformlarda olduğum için bu kısa kesintiler bile bağlantımın kopmasına ve oyunlardan atılmama neden oluyor. Daha önce de ayn...
TurkNet İstanbul Ümraniye’deki internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Öncesinde de sık sık günübirlik arızalar oluyordu, ancak son 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi numaralarından defa...
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’nde TurkNet altyapısı üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 4–5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar oluyor, bağlantı istikrarlı şekilde hiç çalışmıyor. Son olarak ise 6 gün boyunca internet tamamen kulla...
Uzun süredir TürkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır haftanın birkaç günü yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bazı günler tamamen kesiliyor, bu kesintiler belli bir saate bağlı olmadan bazen sabah, bazen gündüz, bazen d...
TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Ümraniye’de yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91732211), ancak ne bir ekip yönlendirildi ne de sorunum çözüldü. Daha önce de benzer bir kesinti yaşamış ve yine...
Yorumlar