to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintili İnternet Hizmeti
Uzun süredir İstanbul Ümraniye’de TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık bir senedir neredeyse her hafta 2-3 kez kesinti yaşıyorum. Bazı günler bu kesintiler saatlerce sürüyor ve internete sürekli koparak bağlanmak zorunda kalıyorum.
Her kesintide gerekçenin “planlı bakım çalışması” olduğu söyleniyor. Ancak bu sıklık ve sürede bir bakım çalışmasıyla çok daha büyük altyapı işlerinin bile tamamlanabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de online ihtiyaçlarım aksıyor. Artık düzenli ve kesintisiz bir internet hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesini, aksi halde herhangi bir yaptırım uygulanmadan hizmetimi iptal edebilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
