TurkNet şifre
448 şikayet
Şifre Sıfırlama SMS'i Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 1 aydır TurkNet hesabımın şifresini sıfırlamak için SMS talebinde bulunuyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde ş...ifre sıfırlama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma giriş yapmak için gerekli işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri h
TurkNet'te Aktif Edilmeyen İnternet, Zorunlu Modem Satışı Ve Kablo Ücreti
Edirne Havsa’da TurkNet aboneliği için başvuru yaptım, ancak internet hizmetim 8 gündür bir türlü aktif edilmedi. Kurulu...ma gelen görevli, var olan hazır kabloya rağmen benden yeniden kablo çekmek için 800 TL talep etti, sonrasında ise kablonun zaten çekili olduğu anlaşıldı ve bu iş bir şekilde kapat
TurkNet Modemde DSL Işığı Yeşil, İnternet Işığı Kırmızı Ve IP Ataması Yapılamıyor
TurkNet 1365470 abone numaralı kullanıcısıyım. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil ya...nmasına rağmen, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modemim IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerini, VLAN ID 35 ayarıyla birlikte defalarca

Kayıp Telefon Ve E-posta Nedeniyle Şifre Yenilemiyor, Abonelik İptali İmkânsız
TurkNet İnternet aboneliğimi sonlandıracağım, ancak abonelik oluşturduğum telefon ve e‑posta adresini işten ayrılmam ned...eni ile kullanmıyorum. Bir türlü yeni şifre vesaire alamadım, telefon üzerinden canlı konuşma ile halletmek istedim; orada da telefonunuza bir mesaj gönderilecek ve oradan devam ed
TP-Link BE3600 Modemde IP Alınamaması Ve TurkNet'ten Destek Eksikliği
İş yerimde ve evimde TurkNet abonesiyim. Kendi satın aldığım TP-Link be3600 Wi-Fi 7 modemimi TurkNet hizmetimle kullanma...k istedim. Modemi pppoe modunda, TurkNet tarafından verilen kullanıcı adı ve şifre ile defalarca denememe rağmen kesinlikle IP alamadım. Aynı modemi başka bir servis sağlayıcı ile
Şifre Sıfırlama SMS’i Gelmediği İçin Hesabım Erişilemez
TurkNet Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için “Şifremi Unuttum” bölümünü kullanmaya çalışıyorum ancak kayıtlı telefo...n numarama hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Buna rağmen faturalarım hem telefonuma SMS olarak gönderiliyor hem de aramalar yapılıyor, yani iletişim bilgilerime ulaşabiliyorlar fakat iş
Geçiş Sonrası Modem Bilgileri Gelmediği İçin İnternet Kesildi
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
TTNET’ten Türk.net’e Özgür İletişim paketiyle geçiş yaptım. Geçiş işleminde...n sonra internetim tamamen kesildi ve yeni aboneliğim için gelmesi gereken
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Şifre Sıfırlama Ve Erişim Sorunu
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili 02.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Online işlemle...re girebilmek için şifremi unuttuğumdan dolayı “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, sistem SMS gönderildiğini söylüyor ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram değiştiğ
Öne ÇıkanKonular
Modem Şifresi Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
İki gün önce başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. Dün aktivasyon işlemlerim tamamlandı ve sistemde internet hiz...metim aktif olarak görünüyor. Bugün itibarıyla interneti normal şekilde kullanabiliyor olmam gerekirken modem arayüzüne giriş yapıp ayarları tamamlayamadığım için bağlantı kuramıyo
Dijital Kurye'nin Şifre Kötüye Kullanımı Ve Yanıltıcı Randevu Değişikliği
TurkNet yeni abonelik sürecimde Dijital Kurye firmasının davranışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve özellikle kur...yenin yaptığı yanıltıcı işlemden dolayı şikayetçiyim. TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurusu sonrasında Dijital Kurye tarafından bana 25 Şubat tarihi için, bana hiç sorulmad
SMS Şifre Sorunu Mobil Şube Girişini Engelliyor
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde şi...fre gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir SMS şifresi gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce mobil şubeye sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, sonrasın
TürkNet’te Kullanıcı Adı Ve Şifre Alınamadığı İçin İnternet Bağlantısı Aktif Edilemedi
Eski operatörümden TurkNet VDSL ev interneti hizmetine geçişim tamamlandı ve eski aboneliğim sonlandırıldı. Bu aşamadan ...sonra TurkNet tarafından interneti kullanabileceğim bilgisi verildi ancak kullanmam gerektiği belirtilen kullanıcı adı ve şifre tarafıma hâlâ iletilmedi. TurkNet’in gönderdiğini id
Kullanıcı Adı Ve Şifre Alınamadığı İçin İnternet Bağlantısı Kurulamıyor
Eski operatörümden TurkNet VDSL ev interneti hizmetine geçişim tamamlandı ve eski aboneliğim sonlandırıldı. Bu aşamadan ...sonra TurkNet tarafından interneti kullanabileceğim bilgisi verildi ancak kullanmam gerektiği belirtilen kullanıcı adı ve şifre tarafıma hâlâ iletilmedi. TurkNet’in gönderdiğini i
TurkNet Online Girişinde Sürekli Hatalı Şifre Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
18 Şubat 2026 saat 21.51’den beri TurkNet Online İşlemler ekranına giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Hatalı şif...re” uyarısı veriyor. Defalarca kez giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Şifremi sıfırlamayı da denedim ancak bu işlem sırasında da sistem hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
İnternet Servisi Aktif Değil, Destek Yanıtı Yok
10.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana hiç internet hiz...meti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor; kurulum için arayüz sayfasına girip bana SMS ile gönderilen kullanıcı adı ve şifreyi denediğimde ise sistem kabul etmiyor. Öğ
12 Saatten Fazla İnternet Kesintisi Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de kullandığım TurkNet internet hizmetimde 12 saati aşkın süredir devam eden bir kesinti ...yaşıyorum. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ayrıca bu sırada TurkNet uygulamasına giriş yapmak için şifremi sıfırlamak istediğimde, tara
Geçiş Sonrası İnternetsiz Kalan Müşterinin Modem Bilgileri Gelmedi
"BTK şikayete yazdım hemen geri dönüş yaptılar"
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve bugün itibarıyla Türk Telekom aboneliğim sona erdi, hattım TurkNet’e geçti; a...ncak şu anda tamamen internetsiz kaldım. TurkNet uygulamasına girdiğimde hattımın aktif olduğunu görüyorum fakat modem için gerekli kullanıcı adı ve şifre tarafıma hiçbir şekilde S
Online İşlemler Hesabım Bloke, Yenileme İşlemleri Yapılamıyor
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır telefonumdan online işlemler ekranına giriş yapamıyorum. Sürekli... “bloke oldu” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlamama rağmen yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Aboneliğimin bu ay bitecek olması nedeniyle yenileme ve diğer işlemlerimi yapmam gerekiy
Planlı Bakım Bildirimi Olmadan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Sık Şifre Değiştirme Zorunluluğu
TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün İstanbul Beşiktaş Bebek’te tüm gün boyunca sık sık kopmalar yaşadım ve yakl...aşık 15 dakika önce de internetim tamamen gitti. Çalışırken sürekli kopan bir bağlantı yüzünden işimi yapamaz hale geldim. Destek kaydı açtığımda bunun “planlı bakım çalışması” ol
Modem Arayüzüne Giriş Yapamıyor, İnternetsiz Kaldım
7 Şubat 2026 tarihinden beri TurkNet internetimi kullanamıyorum. Modemimi resetlediğim için Wi-Fi adı ve şifrem sıfırlan...dı, modemin arkasındaki şifre ise kazınmış durumda olduğu için okunmuyor. TurkNet uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana bir kullanıcı adı ve şifre gönderdiler, bu bil
TurkNet Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 2400 TL Cihaz Ücreti
2025 Aralık ayında Turkcell Superonline (TTNET altyapısı) internet aboneliğimden, TurkNet Fiber 1000 Mbit (yine TTNET al...tyapısı) hizmetine geçiş yaptım. Geçiş için yaptığımız telefon görüşmelerinde, router için herhangi bir ücret ve kira alınmayacağı, ayrıca mevcut kullandığım fiber router’ı değişti
Aktivasyon Sorunu Üç Öğrencinin Ödevlerini Engelliyor Ve Destek Yok
1 Şubat’ta TurkNet’e ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. TTNET’ten TurkNet’e geçiş olacağı, en geç 48 saat... içinde işlemin tamamlanacağı ve bu süreçte kesinlikle internette kesinti yaşamayacağım özellikle belirtildi. Buna rağmen 4 Şubat itibarıyla evde internet tamamen kesildi. TurkNet

















