to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 10.02 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür “planlı bakım çalışması” gerekçesiyle hiç internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor.
Aylık 750 TL ödediğim bir hizmetten yararlanamadan günlerdir mağdur ediliyorum. Çalışmaların ne zaman biteceği, hizmetin ne zaman normale döneceği konusunda da tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumla ilgili kayıt açamıyorum. Hem uzun süreli kesinti hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, yaşadığım uzun süreli kesintiye ilişkin olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kesinti süresince alınan ücretler için tarafıma iade veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar sabit internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresimde 11 Şubat’tan beri apartmana internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte net bir çözüm bilgisi de verilmedi. Yaklaşı...
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen yok. Modemi en az 4 kez kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve sorun kendi kendine de düzelmedi. Hem teknik destek hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca...
Uzun süredir TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, yaklaşık üç aydır kronik hâle gelen ciddi kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa, Muratpaşa Mahallesi’ndeki adresimde gün içerisinde ortalama dört ila on saat arasında internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde 13’ü itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Üstelik geçen ay da yaklaşık bir hafta boyunca yine aynı şekilde internet kesintisi yaşadım ve b...
Yorumlar