Ana Sayfa
TurkNet
Fatura
Peşin Ödeme Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

ID:32967376

Peşin Ödeme Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mustafa

07 Temmuz 2025 15:48

940

Merhabalar. Abone Numaram: 4600852. 27 Haziran 2025 Tarihinde TurkNet'e yeni abonelik başvurusunda bulundum 28 Haziran tarihinde kurulum tamamlandı ve ben 12 ay peşin ücret ödedim. Bu ödediğim tutar içinde kurulum ücreti vs her şey var. Bugün gelen mesaja baktığımda ödenmemiş faturam olduğu yazdı. Online işlemlere girip baktığımda 500 TL faturam olduğunu gördüm. Destek ekibine ulaştığımda '' Ön ödemeli sistemi kullanıyoruz'' yanıtı aldım. Bu 500TL neyin nesi dediğimde peşin ödemeyi yaptığınız zaman fatura oluşturulur dediler. Bu nasıl bir saçmalıktır. Belki 10 Dakika bile kullanmadığım internet için 1 aylık ücret faturalandırmışlar. 'Ben ne zamana kadar fatura ödemeyeceğim'' diye sorduğumda 28.06.2026 dediler. Yani anlayacağınız haksız bir şekilde 1 aylık ücreti benden tahsil ettiler.

Destekleyenler

Ömer

Mustafa

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Fazladan Fatura Ve Taahhüt Süresi Sorunu

Ömer

TurkNet

07 Ağustos 2025 16:55

1.334

28 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için kurulum ücretiyle birlikte toplam 6.838,80 TL peşin ödeme yaptım. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde ödenmemiş bir fatura göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, fakat herhangi bir dekont ya da ...

TurkNet'in Peşin Ödeme Karması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aykut

TurkNet

22 Ekim 2024 23:12

2.716

TurkNet 12 ay peşin öde kampanyasına katılıyoruz hem 12 ay önden ödüyoruz hem de mevcut ayın faturasını gönderiyor. Yeni abonelik başlattım zaten kurulum yapılıp aktivasyon yapılmadan ödeme yapılamıyor. Aktivasyon yapıldıktan sonra ödeme yapabiliyoruz onda da ilk ay faturayı bir kitliyor sonra aldığ...

1 Destek

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet İndirimi Hakkında

Bülent

TurkNet

31 Ocak 2024 22:54

1.618

TurkNet aboneliğine yeni girdim. Bana bilgi vermedikleri halde kurulum hizmeti olarak faturama 600 TL yansıttılar. Bilgim dışında bu ücreti aldınız diye itiraz ettim bana kayıtları dinleyip bilgi vereceğiz dediler. Dinlediler ve beni tekrar aradılar evet size bilgi verilmeden kesinti yapılmış bu ücr...

TurkNet Haksız Ücret Talebi

Hüseyin

TurkNet

28 Eylül 2023 07:04

1.660

Uzun yıllar farklı markalarda internet kullandıktan sonra taahhüdüm bitti TurkNet kullanayım dedim abone oldum. Girmez olaydım keşke! Kurulum yapıldığı gün, kurulum ücreti ile birlikte 1 yıllık peşin ödeme yaptım. 10 gün geçmeden 499 TL fatura çıkarmışlar hem de 200 TL kurulum ücreti de ekleyerek. Z...

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ödenen Ücrete Rağmen Kurulum Fiyaskosu

Ayça

TurkNet

17 Kasım 2023 11:23

1.377

TurkNet'e kasım başında abone oldum. 12 aylık hizmet bedeli ve kurulum ücreti dahil toplam 3758,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Peşin ödemede kurulum ücretinin 600 TL yerine 450 TL olduğunu belirttiler. 15 Kasımda 499 TL tutarında bir ödeme faturası gönderilmiş. Aboneliğim aralık ayında başlayacak olup...