Pendik’te Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

26 Eylül’den bu yana İstanbul Kağıthane’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Dört gündür internetsiz kaldım ve bu süreçte defalarca uygulama ve diğer tüm kanallar üzerinden başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve ...

TurkNet üzerinden Pendik, İstanbul adresimde ev interneti hizmeti aldım. Bugün sabah 9'dan beri internet bağlantım yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modem kurulumu yapılacağı söylendi ve beklemem istendi, ancak saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Her ...

19 Ağustos’tan bu yana (arızanın üzerinden 4 gün geçti) İstanbul Pendik’teki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydım (90677598) ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ...

31 Ekim saat 11 civarından bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Modem bağlantısında sorun yaşadığım için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderip yönlendirme yaptılar ve “sorun çözülmezse tekrar arayın” dediler. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen ulaşabileceğim...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Pendik adresinde her ay düzenli olarak bağlantı kopması ve arıza sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde meydana geliyor ve sürekli tekrar ediyor. Her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturabiliyorum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş...