to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken, yıllık peşin ödeme kampanyasından yararlanmak istedim. İstanbul Üsküdar’daki adresime daha sonra ücretsiz nakil yapılabileceği bilgisi verildiği için yıllık ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak nakil talebinde bulunduğumda, altyapı farklılığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Oysa başvuru öncesinde bu konuda açıkça bilgi almış ve ona göre ödeme yapmıştım.
Ses kayıtları dinlenirse haklı olduğum ortaya çıkacaktır. TurkNet’in bu süreçte müşteriden yana bir yaklaşım sergilemediğini düşünüyorum. Bu konuyu mahkemeye taşımadan önce mağduriyetimin giderilmesini ve nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 9764596.
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi’nde yaşıyorum ve 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun daha önce de yaşandı ve genellikle bir hafta kadar sürüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekip yönlendirildiği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve herhangi bir arıza takip numarası da verilmedi.
TurkNet ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bağlansanız dahi hiçbir yetkileri yok ve karşınızda asla muhatap bulamıyorsunuz. TurkNet’e şans vermeyin, yoksa mağdur olursunuz.
Hizmet için yıllık peşin ödeme yaptım. İnternetin bir an önce tekrar kullanıma açılmasını ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sistem üzerinden başvurumun 16.10.2025’te işleme alındığı görünüyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Nakil işlemi sadece aynı il ve ilçe içinde, İstanbul Üsküdar’da farklı bir sokağa olacak şekilde gerçe...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden nakil işlemiyle başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL ücret taahhüt edildi ve bu ücreti onayladım. Ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde abonelik işlemleri tamamlandığında, faturamda 600 TL tahsil edildiğini ...
21.08.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin Cumhuriyet Mahallesi Sayın Sokak No:12 adresinden Cumhuriyet Mahallesi Ünal Sokak No:12 adresine nakli için başvurdum. Nakil işlemi kapsamında, TurkNet’e bağlı bir firma tarafından kablo çekimi yapıldı ve bunun için 3408 TL “kablo parası” adı altında ödeme y...
6 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet’e yeni üye oldum ve ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya dönemiyle ilgili bana yanlış bilgi verildiği için indirimli fiyatı ödeyemedim ve kampanya bitince daha yüksek bir tutar olan 7.900₺’yi ödedim. Bana a...
20 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Karayolları Mahallesi 561/2 Sokak No:36 d:4 Gaziosmanpaşa/İstanbul. Talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni taşındığım binada altyapı olmadığını belirtti. Ancak ben bina girişinde TurkNet’in altyapı kutu...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar