to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps yalın ev internetimi Balıkesir'den Sivas Merkez Ece Mahallesi'indeki adresime 600 TL nakil ücreti ödeyerek taşıttım. 11 Eylül tarihinde başlayan nakil sürecinden bu yana, yani 15 gündür bağlantım sağlanamadı. Kurulum için gelen ekip, eve kadar kurulum yapmadan modemi taktığımızda çalışacağını söyledi. Ancak internet çalışmayınca, önce mahallede genel arıza olduğu belirtildi. Arıza giderildikten sonra ise sorunun kendi iç hattımızdan kaynaklandığı, bunun bizim sorunumuz olduğu söylendi.
Oysa aynı adreste daha önce de TurkNet internetimi kullanıyordum ve ilk kurulumda TurkNet ekipleri binanın hattında sorun olduğu gerekçesiyle ücret karşılığında dışarıdan kablo çekmişti. Yani şu anda sorun olduğu iddia edilen hattı da zaten TurkNet ekibi çekmişti. Buna rağmen 15 gündür kullanamadığım internet için bana 700 TL tam fatura yansıtıldı.
Bağlantımın acilen sağlanmasını ve kullanmadığım günlerin fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 4259840.
TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında bir paket seçtim. Yaklaşık 3 hafta boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, internet kablosu çekilmesi için ekip yönlendirdiklerini belirttiler fakat hiçbir ekip gelmedi. Sonuç alamayınca kendi imkanlarımla elektr...
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 21/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Sancaktepe Sarıgazi i̇nönü Maha...
29.08.2025 tarihinde TurkNet evde internet nakil işlemi için başvurdum ve aynı gün kurulum ekibi evime geldi. Ancak gelen personelin yanında hiçbir alet (matkap, tornavida vb.) yoktu ve benden matkap temin etmemi istedi. Zor da olsa matkap sağladım, kapıdan delik açılarak kablo çekildi fakat bu kez ...
TurkNet aboneliğine başka bir evde internet hattımı taşımak istedim. Beni yeni abone gibi göstererek 300 TL extra modem bedeli çıkarıyorlar defalarca aradım ilk abone olacağımda defalarca belirttim size taşımak için başvuru yapıyorum diye bir kez abonelik esnasında 2 kez de durumumu beyan ederek app...
Yaklaşık 1.5 yıldır TurkNet internet aboneliğim mevcuttu. Evimi yaklaşık iki sokak ileriye taşıdım ve hat nakli yaptırdım, nakil yapıldıktan sonra hattımdaki DSL sinyali bir türlü gelmedi, günde 1 dakika internet var ve kalan 24 saat DSL sinyali yoktu, aboneliğim 70 MB üzerinden fiyatlandırılıyordu....
Yorumlar