to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir şekilde bir insana muhatap olamıyorum. Türkiye'de çok firmayı kullandım en kötüsü bu muhtemelen. Taahhüt bittiğinde başka bir firmaya geçeceğim. Hiçbir şekilde insan yok. Müşteri temsilcisi yok. Aşırı kötü bir hizmet! Sadece şikayet talebi oluşturuyorsunuz müsait olunca onlar sizi arayabiliyor. Dünyanın en saçma sistemi. Biz TurkNet'in müsait olmasını bekleyeceğiz sorunlarımızın çözülmesi için. Beni aradıklarında ben müsait olmazsam bir daha talep oluşturmak gerekiyor.
İlk müşteri olmak istediğiniz müşteri hizmetlerine bir daha asla ulaşamıyorsunuz. Sürekli bir makineyle konuşmak zorunda kalıyorsunuz ve her seferinde "en kısa sürede size ulaşacağız" cevabını aldıktan sonra her yerden ulaşılabilen telefonunuza ne hikmetse bir tek TurkNet ulaşamıyor... 15 gündür her...
TurkNet'e reklamlarına ve söylemlerine kanarak geçti. Arama kaydında en önem verdiğim şeyin karşımda bir muhatap olmasını istediğim olduğunu da söyledim ama o günden sonra geçmiş olsun. Daha da doğru düzgün ne biri ile görüşüyorum ne sorunum çözülüyor. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Uygulamaların...
TurkNet'ten şikayetçiyim. Bu internet sağlayıcı firma insan çalıştırmayı bıraktı herhalde. Bu firmaya telefonla ulaşılmak istendiğinde elektronik bir cevap verme sistemi çıkıyor karşımıza ve mümkün değil bir insana ulaşmak. Her seçtiğiniz menü sizi insansız bir alana yönlendirip başından atmaya çalı...
TurkNet için bana güzel öneriler verilmişti. Kendilerini aradım ve 6 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Mevcut kullanmakta olduğum internet firmamın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün vardı. Şu anda taahhüdüm bitti ve hala gelip kurmadılar. Arayıp ulaşamıyoruz. Robot karşılıyor. Yazıyor...
Yorumlar