TurkNet müşteri hizmetleri bağlanma nerenin

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne zaman arasam karşımda muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Telefonu açan kimse yok. TurkNet'in müşteri hizmetleri yok gibi; sadece müzik dinletiyorlar. Çalışanları ilgilenmiyor gibi görünüyor. Nerede TurkNet? Bizim muhatabımız kim acaba?

Oğlum 12. Ayda TurkNet internete başvuru yaptı. Eve bağlatıldı. Faturasını otomatik ödeme talimatı verdim. Ödeniyor fakat bu sabah anne internet faturası gecikmedeymiş kısıtlama gelmiş dedi. Baktığımda iki adet abonelik aynı adreste oğlumun üzerine gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım 4 kes yüz...

Bir buçuk gündür internetim yok, müşteri hizmetleri desen o da yok. Çözüm bulamıyorsanız şirketi kapatın gidin. En azından müşteri hizmetlerine bağlayın, böyle bir saçmalık mı olur? Telesekretere dert yanıyoruz, en azından bilgilendirme yapın, böyle saçmalık mı olur?

İnternet sitesindeki hata yüzünden ödeme yapamıyordum, ödemeye çalıştığımda fatura bulunmamaktadır. Bilgisi geliyordu. 08502881010 numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım, yardım istedim. İstemez olaydım. Mobil bankacılık üstünden yapabilirsiniz dedi, dedim bilmiyorum. Nasıl yapılıyor, ora...

TurkNet mobil değişikliği yaptıktan sonra numara değişikliği için ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Her şeyi telesekreter aracılığıyla yapmaya çalışıyorlar. Üyeliği iptal ettim ancak modemi nereye teslim edeceğim konusunda bilgi sahibi değilim. Kesinlikle hizmet alınabilecek b...

TurkNet'e başvuru yaptım 4 gündür tarafıma herhangi bir dönüş olmuyor ve asla müşteri hizmetlerine bağlanmıyor aradığınız zaman bunları göz önünde bulundurarak internet tercihinizi yapın kesinlikle memnun değilim! Böyle bir sistem olamaz nereye başvursak bilemedik!

TurkNet internet kullanıcısıyım ve 01/01/2024 tarihinden itibaren evimde internet yok. Her gün bir sonraki güne erteliyorlar. İlk başta 'Hiçbir sıkıntı yaşamazsınız, arızalarımızı en geç 2 gün içerisinde çözüyoruz.' dediler ama nerede? İşleri güçleri hep oyalamak. İptal isteğinde bulunsam bile hemen...

100 Mbit hız vereceklerini söylediler. Ancak altyapımın verebileceği hız 18 Mbit'ti. Bunu bildirdiğimde saha ekiplerinin çalıştığını belirttiler ve hızım 0.1 Mbit'e düştü. Şu an hiçbir şeye giremiyorum ve 3 gündür ne dönüş yapan var ne de arayıp bilgi veren. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak nere...

2 adet üyelik satın aldım, kurulum için bugün geldiler ve kurulumun 600 lira olduğu söylendi. Bugün imza atıldıktan sonra evde kablo olmadığı, bunun için kablo ücreti ayrı, servis ücreti ve modem olmadığı için de ayrı modem ücreti ödenmesi gerektiği söylendi. Arıyorum müşteri hizmetleri ile iki günd...

13 Eylül 2023 tarihinden beri internetim yok. 6 gün oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online işlemlerden kayıt açıyorum, dönüş yapmıyorlar. 48 saat sonra kayıt kapatılıyor. Yeni kayıt açıyorum, bu şekilde bir hafta geçti. 10 aydır toplu fatura ödedim. Ödeme yaptığımdan beri sürekli kesinti ...

TurkNet de internet hizmeti aldım. Daha önce den Türk Telekom dan kalan modeme bağlantı yaptılar. 100 mgb hız vereceklerini vaat ettiler fakat 25 mgb bile zor aldım ve üç dört gün içinde iptal ettirdim. Üyeliğim iptal edildikten sonra bana modemi iade edin diye mesaj geldi. Ben de TurkNet müşteri hi...