Kitap Siparişimde Gecikme Ve İade Talebi
Kitantik sitesine bir hafta oldu. Kitap siparişi verdim. Hiçbir haber yok. Kargo dahil 160₺ para EFT yaptım, kargo kayıtı bile yok ortada. Kitap sipar...

Kitantik üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce 371817 numaralı siparişimle, açıklamasında “iyi durumda” olarak belirtilen bir kitabı 165 TL ödeyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan kitap kesinlikle iyi durumda değildi; kitap ıslanmış, sonradan kurumuş, bu yüzden hem sayfaları hem de genel görünümü kötü durumdaydı.
Durumu Kitantik’e yazarak bildirdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ilan edildiği gibi olmaması ve hurda diyebileceğim bir halde gönderilmesi sebebiyle, bu alışveriş için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Kitantik sitesine bir hafta oldu. Kitap siparişi verdim. Hiçbir haber yok. Kargo dahil 160₺ para EFT yaptım, kargo kayıtı bile yok ortada. Kitap sipar...

Kitantik kitap online sitesinden verdiğim kitap siparişi 20 gündür elime ulaşmadı. Her aradığımda, şu sebepten bu sebepten diye özür dilediler. 'Kitabınız başka yere gitmiş, yanlışlık olmuş, geri gelince göndereceğiz' şeklinde açıklamalar yaptılar. 20 gün sonra hiçbir sebep belirtmeden 'Siparişiniz ...
Yorumlar