to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Arzum marka ar 1148 Shake'n Take Dream blender satın aldım. Cihaz normal kullanım esnasında arızalandı. (Yaklaşık 4-5 aydır bekliyordu). Hiçbir şekilde çalışmayan bir ürünle karşı karşıya kalınca yetkili servise başvurdum.
Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun kullanıcı hatası (sıvı teması) olduğunu söyleyip işlem yapmadılar ve ücret istediler. Ancak ürünü normal ve olması gereken şekilde kullandım, darbeye, düşmeye, sıvı temasına veya bilinçli bir hatalı kullanıma maruz kalmadı. Garanti süresi devam eden bir üründe, çalışmama sorununun bu şekilde kullanıcı hatasına bağlanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Firma 3 yıl garanti veriyor ama 6 ay bile kullanmadığım cihazın hiçbir parçası garantiye girmiyor. Arzum markasına hiç yakışmıyor.
Arzum’dan, garanti kapsamında olacak şekilde blenderın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arzum ar 1032 Take Shake’n ürünümün hem çalıştırma tuşu bozuldu, hem de karıştırma bıçaklarının olduğu bölümden yağ akmaya başladı ve contası yırtıldı. Bunun üzerine ürünü Tekirdağ‑Çerkezköy’deki yetkili servise götürdüm. Serviste çalıştırma tuşunu garanti kapsamında yapa...
12.12.2024 tarihinde evde kullandığımız Arzum marka blender aşırı ses yapmaya ve çalışma esnasında duraksama yapmaya başladı. Garanti kapsamında yetkili servise verdim. Servis, çırpıcı başlığında arıza olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ben de itiraz ettim, firma tarafından da değerl...
Arzum ar1148 Shake'n Take blenderımı Media Markt üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca üçüncü kullanımımda motordan patlama sesi geldi ve cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir arıza yaşamam, büyük bir hayal kırıklığına ...
Arzum marka blender setimi yaklaşık yedi ay önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Sette yer alan doğrayıcı bölüm bir süre sonra boşa dönmeye başladı ve ürün işlevini düzgün yerine getiremez hale geldi. Bu sorun Mart 2026 civarında ortaya çıktı ve o zamandan beri ürünü bu şekilde kullanm...
Arzum markasının ürünlerine destek vermediğini düşünüyorum. 2022 yılında 600 TL'ye aldığım shaker blender ürünü, 10 Nisan 2024 tarihinde, sıvı eklememe rağmen çalışmayı durdurdu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim fakat kullanım hatası olduğu gerekçesiyle geri dönüş yapıldı. Tüketici Hakem H...
Yorumlar