to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde bir numara arayarak modem kurulumu için geldiklerini söylediler. Ancak gelen kişi hangi firma adına geldiğini bilmiyordu. Ben hem TurkNet hem de başka bir firmaya başvuru yapmıştım, kim daha hızlı kurarsa onunla devam etmeyi planlıyordum. Gelen kişi Türk Telekom’dan geldiğini söyleyince TurkNet aboneliğimi iptal ettim. O günden bu yana modemi iade edebilmek için uğraşıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum ancak ne bir mesaj ne de iade için gerekli olan şifre tarafıma iletilmiyor. Bugün kargo şirketine de gittim fakat kod olmadan modemi alamayacaklarını söylediler. TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her defasında “online yazın, kod gelecek” ya da “bilmiyoruz” gibi yanıtlar alıyorum. Şu ana kadar hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama da yapılmadı.
Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve abone numaram 4874947. Modemi iade edebilmem için gerekli olan iade kodunun bir an önce tarafıma iletilmesini istiyorum.
11.07.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak 18 gün boyunca aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için 29.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru sırasında saha ekibinin sattığı ve 2700 TL havale ile ödemesini yaptığım modemi iade etmek istedim. Modem hiç ...
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...
16.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem ve ADSL cihazlarını iade etmem için gerekli kargo iade kodu ve adres bilgisinin SMS yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen herhangi bir b...
28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...
Abonelik 5.321 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.613 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.702 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.731 
Fatura 3.997 
Fiber İnternet 2.263 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.931 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.483 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 169 VDSL 300 
Yalın İnternet 50
Yorumlar