Kurulum Randevusunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

TurkNet'ten internete başvuru yaptım. Başvuru esnasında aşırı ilgi gösterilerek işlemler yapıldı. Kurulum yapılması için saha ekiplerinin elinde modem olduğu ve kurulumun böyle yapıldığı tarafıma bildirildi. Ben yine de cihazımı tedarik ettim. Kuruluma gelen ekip, müşteri hizmetlerinin bilgi eksikli...

TurkNet üzerinden başlatmış olduğum internet aboneliği kapsamında, 15 Eylül Salı günü için modem kurulum randevusu verilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Kurulumu sağlayacak olan firma kesin bir tarih veremediğini, beni arayacaklarını iletti fakat şu ana kadar herhan...

TurkNet'e başvurmayın derim. Yeni abonelik başvurusu yaptım ve özellikle yaşadığımız mağduriyetin tekrarlanmaması, aktivasyonun ve bağlantının hızlı yapılması için rica ettim. '2-6 iş gününde kesinlikle bağlantınız sağlanır' denildi. Modem hizmetleri olmadığını öğrenince, modem de aldık ve beklemeye...

TurkNet aradan epey zaman geçmesine rağmen kurulumumu yapmadı, herhangi bir şekilde de ulaşım sağlayamıyorum. İlk etapta modemi kendiniz temin edin dediler. Benim modem temin etmem uzun sürdü. Sonra düğünüm araya girdi. Tatile gittim geldim. İrtibata geçen yok, ben de irtibata geçemiyorum. Müşteri h...

TurkNet'ten yeni abonelik oluşturduk. İlk iki günde hızlı bir şekilde iç dış bağlantılar için gelindi, fakat iç bağlantı için gelindiğinde modem getirilmemişti sitelerinde defalarca modem ekibimiz tarafından getirilecektir yazdığı halde. Kurulum ne yazık ki tamamlanamadı. Sonraki birkaç gün içinde m...