TurkNet Modem kurulum randevusu

Samsun İlkadım’da adresime yeni TurkNet internet kurulumu için başvuru yaptım ancak yaşadığım süreçten dolayı talebimi iptal etmek zorunda kaldım. Başvurudan sonra yaklaşık 3 gün boyunca bekletildim, önce porttan sinyal aldıklarını söylediler, ardından kurulum için gün verdiler fakat belirtilen tari...

13.10.2025 tarihinde TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve 16.10.2025 için 8.30-13.30 saatleri arasında modem kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an saat 14.58 ve hâlâ kimse gelmedi. Kurulum ekibi...

07.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti (fiber) başvurusu yaptım ve 09.10.2025 sabahı için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapılacağı adres: Ağrı Merkez, Fırat Mahallesi, 923. Sokak 2jbk1 No:13. Yaş...

26 Eylül’de Isparta Merkez’de sabah 8-13 arası modem kurulumu için randevu verdiniz, ama ne gelen var ne arayan. Saatlerce evde bekledim, kimse gelmedi, en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. İnsanların zamanı sizin için bu kadar mı önemsiz? Madem belli saat aralığında gelmeyeceksiniz niye o zama...

TurkNet üzerinden başlatmış olduğum internet aboneliği kapsamında, 15 Eylül Salı günü için modem kurulum randevusu verilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Kurulumu sağlayacak olan firma kesin bir tarih veremediğini, beni arayacaklarını iletti fakat şu ana kadar herhan...

15.09.2025 tarihinde saat 13.00-18.00 arası için ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teknik ekip adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca ben aramama rağmen kendilerine ulaşılamayıp, müşteri hizmetlerinden sadece bir kez arandım, en kı...

Tekirdağ Çerkezköy’de mevcutta kullandığım internet hizmetimi farklı bir operatörden TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kablo çekimi ve modem kurulumu için halen randevu verilmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce 6 günlük ya...

TurkNet'ten modem bağlanması için 1hafta öncesinden randevu oluşturduk. Fakat randevu gününü 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya kuruluma gelen olmadı. Aradığımız zaman'En kısa zamanda sizi bilgilendireceğiz'dendi. Eğer kurulumun randevu gününden 3-4gün sonra olacağını önceden bil...

28 Şubat'ta başvuru yaptım ve kurulum için hafta sonu gelmelerini rica ettim. Hafta içi çalıştığım için müsait olamıyorum. Kurulum için randevu saatim 9.00-13.00 olduğu halde 13.30'da aranıyorum, çaldırma 3 saniye. Normal olarak yetişemiyorum, tekrar arıyor, yine aynı şekilde kısa çalıyor. Aradığımd...

30 Eylül'de başka bir iletişim firmasından çok memnuniyetsiz kaldığımız için internetimizi TurkNet ile değiştirmek amacıyla müşteri temsilcisi arandı. Müşteri temsilcisi, diğer internetimizi iptal edebileceğimizi ve çok yakın zamanda kurulacağını söylediler. Modem aldık. İnternetimizi iptal ettirdik...

04 Eylül 2024 tarihinde TurkNet'e online olarak başvuru yaptım. E-devlet üzerinden gerekli işlemleri yaptıktan sonra beklemeye başladım. Bir geri dönüş alamayınca 06 Eylül 2024 16:00'da müşteri temsilcisine aboneliğimin ne durumda olduğunu yazdım. Bana "Başvurunuzu 04.09.2024 tarihinde gerçekleştird...

+4

TurkNet'ten internet başvurusu yaptım. İlk sorunum, uygulamalarına ve web sitelerine kimliğimi yüklemekle başladı. Sürekli hata verdi; bir şekilde hallettik. Sonra çağrı merkezinden aradılar, kurulum randevusu için modemi biz alacakmışız. Tamam dedik ama nasıl bir modem alınması gerektiğini sorduğum...

Bir türlü internet bağlatamadım. 18 günlük macera. TurkNet ve Türk Telekom arasında inanılmaz bir kopukluk var. TurkNet'i iptal ettiğim halde Türk Telekom evime modem koydu. Şimdi de bunu iade etmek bana kaldı. Maalesef iki firma arasında resmen benimle dalga geçildi. Başka bir izahı olamaz. Evime g...

TurkNet modem kurulumu için 11.07.2023 tarihine saat 09.00-11.00 arasına bir gün önceden arayarak randevu oluşturdular. Buna göre iş yerimden öğlene kadar izin aldım. Fakat belirttikleri saatte ne geldiler ne de herhangi bir çağrı yaptılar. Gün içerisinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet...

Kocaeli Gölcük'te oturuyorum ve internet başvurusunda bulundum. Modem kurulumuna kadar tüm işlemler halloldu. Modem kurulumu randevusu için müşteri hizmetleri arıyor ancak randevunun gününde kurulum için kimse gelmiyor. Ayrıca o gün içerisinde bu konu hakkında bilgi verilmiyor. Gelinemeyeceğinin de ...

1 hafta önce aradılar kuruluma randevu vermek için ben de 2 gün sonraya randevu verdim bekledim kimse yok. Sonra TurkNet'i aradım bana "yarın ilk servisle size gelecekler" dendi bekledim yine kimse yok. Sonra TurkNet'i tekrar aradım bana "gün içinde gelinecek" dendi yine bekledim yine kimse yok. Ney...