to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde TurkNet tarafından talebim üzerine gigafiber kurulumu için arandım, mevcutta fiber kullanıyorum. 27.06 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu verilen gün, hiç randevu almamışım gibi hizmet tanıtımı yapılmak için arandım. Telefondaki yetkiliye zaten bugün için randevum olduğunu söyledim, fakat bana 'Hayır, randevunuz yok.' dedi. Yine de isterseniz yeni bir randevu oluşturabilirim dedi. Ben de tüm programımı bugün için ayarlamıştım, ancak bana yardımcı olmadılar ve telefonu bu şekilde kapattık. 20'sinde konuştuğumuz gibi akşam 18.00-20.00 arasında hizmet bekliyorum fakat kimse yardımcı olmuyor. Eğer bugün sorunum çözülmezse aboneliğimi iptal edeceğim.
31.07.2025 tarihinde TurkNet internet başvurusu yaptım. 04.08.2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum yapılması için randevu oluşturdum. Ancak saat 17.00'de arandım ve bugün gelemeyeceklerini, yarın geleceklerini söylediler. Telefonu kapattılar. Bir günümü akşama kadar evde bekleyerek ...
Kurulum randevusuna gelmiyorlar. TurkNet gigafiber kurulumu için başvurdum. Pazartesi günü için 09:00-13:00 arası kurulum için randevu verdiler ve buna dair SMS geldi. İşten izin alıp evde bekledim, hiç kimse gelmedi ve hiç kimse aramadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olabileceğini sö...
TurkNet'e gigafiber için başvuru yaptım. Bulunduğunuz adreste altyapı var sizin seçtiğiniz gün gelip kurulumu yapacağız dediler. Aradan neredeyse bir ay geçti hala bağlamadılar. Altyapı çalışması var, arıza var, binanızda kutulama yapılmamış gibi sebeplerle hala erteliyorlar. Ne zaman yapacaksınız d...
Abonelik 5.364 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 235 Altyapı 1.633 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.730 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.016 
Fiber İnternet 2.303 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 957 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.040 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.525 
Online İşlemler 1.530 Ping Sorunu 169 VDSL 324 
Yalın İnternet 53
Yorumlar