to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 gün önce İstanbul Beylikdüzü CarrefourSA’dan Samsung WW11dg5B2sabah model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada sıkma işlemine geçerken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkıyor, evin içinde durulmayacak seviyede gürültü oluyor.
Bu durum üzerine yetkili servise başvuru yaptık, uzaktan kontrol yaptılar ve gönderdiğimiz videodan sesi de net şekilde görüp duydular. Buna rağmen bu model makinelerin bu şekilde sesli çalıştığını, normal olduğunu söylediler. Bir çamaşır makinesinin bu kadar gürültülü çalışmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu açıklamayı kesinlikle tatmin edici bulmuyorum.
Ürünü aldığım günden beri yaklaşık üç haftadır bu ses problemine katlanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili *********** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da arayabilirsiniz.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Carrefour SA üzerinden Dijitsu marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinede teknik bir arıza çıktı ve bu arıza giderilemedi. Firma tarafından ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak Carrefour SA ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, makinenin önce teslim alınması, ard...
Carrefour mağazalarının internet sitesinden satın aldığım Samsung çamaşır makinesi internet sitesinde derinliği 55 santim görünmesine rağmen çok daha fazla derinliğe sahip olduğundan evimdeki bölgeye uymadığı için servis tarafından paketi açılıp montajı yapılamadı. Üç gündür Carrefour müşteri hizmet...
01.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldığım Dijitsu dcm 12000 12 kg çamaşır makinesi arıza yaptı. Makineyi çalıştırdığımda sadece süre geri sayıyor ama su almıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi devam etmesine rağmen Dijitsu müşteri hizmetlerine bi...
Şubat ayında Carrefour SA internet mağazasından aldığım Samsung marka çamaşır makinesi evime teslim edildi. Ürünü servis kurmaya geldiğinde, açıldıktan sonra ezik olduğu görüldü. Ürünü iade etmek istediğimde, kargo hasarlı olduğunu ve kargo firmasıyla çözmem gerektiği söylendi. Bu süreçte firma hiçb...
Sıfır yeni aldığımız makine arızalı çıktı. Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. Servis gelip makinenin kurulumunu yaptı. Servis gittikten sonra makineye çamaşır dahi koymadan boşta çalıştırdık ve kazanda anormal bir ses olduğunu fark ettik. Tekrar s...
Samsung 
Yorumlar