to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’tan bu yana, Yenidoğan Mahallesi Buğday Sokak No:6 Kat:2 adresinde TurkNet Özgür İletişim internet hizmeti alamıyorum. Kablomuz koptuğu için defalarca arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 3181211). Ancak müşteri hizmetleri her seferinde “genel arıza var, kabloyu takmaya gelmeyiz” diyerek yardımcı olmuyor. Aynı mahallede başka TurkNet kullanıcıları internet hizmeti alabiliyor olmasına rağmen, benim arızamla ilgilenilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
5 gündür internetim yok ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura ödemem henüz başlamadığı için maddi mağduriyet yaşamadım, ancak hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’tan bu yana mağazamda TurkNet iş yeri interneti hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş durumda ve 4 gündür arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “arkadaşlar dönüş yapacak” denilerek oyalandım ve somut...
TurkNet Özgür İletişim internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 282**64, Arıza Kayıt No: 2025102300128541232). Ancak uygulama üzerinden sadece 2-3 günde bir otomatik mesajlar alıy...
9 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür Çorum Merkez Buharaevler’deki adresimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Her gün “bölgenizde arıza var, gün içinde çözülecek” şeklinde otomatik mesajlar geliyor fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama ra...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve o zaman yanındaki küçük cihaz değiştirilmişti. Son yaşadığım sorun içi...
Yorumlar