to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde apartmanda yapılan bir çalışma sırasında internet kablom koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Hemen arıza kaydı açtırdım (Müşteri No: 3889169) fakat 5 gündür hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Defalarca aramama rağmen bana net bir tarih ya da saat verilmiyor, sadece “En kısa sürede size ulaşacağız” şeklinde yanıt alıyorum.
Adresim: Kazım Karabekir Mah. Atışalanı Cad. No:97 Daire:6 Esenler/İstanbul. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve acil olarak ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde, karşı binada yapılan yıkım çalışması sonucunda internet kablolarım koptu ve o günden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapıldı fakat 5 gündür ...
Merhabalar, 23.05.2025 tarihinden beri evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve yanda bulunan şantiye binasına hat veren kutunuza gelen kablonun koparıldığını, bunun yapılması gerektiğini söyledim. Müşteri temsilcileri, kopyala-yapıştır süslü cümlelerle 16.06.2025'e kadar beni oyaladı, bu...
23 Eylül’den bu yana İstanbul Beyoğlu’ndaki ev internetimde kablo arızası nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum. 6 gündür arıza giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İlk gün arıza kaydı açıldı, ikinci gün randevu verildi. Ancak verilen saat dışında ekipler geldiği için evde bulunamadım ve işlem ...
16.10.2025 tarihinde evimizin yanındaki bina kentsel dönüşüm nedeniyle yıkıldı. Çalışma sırasında binamızın internet kablosunu koparmışlar bundan dolayı 17.10.2025 tarihinde TurkNet' e arıza kaydı bildirdim. Konu ile ilgili ne çözüm sunan bir açıklama ne de telefon ile bir arama oldu. Bir yıllık int...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Rumeli Hisarı Mahallesi 6. Sokak’taki adresimde TurkNet fiber altyapısında bir arıza meydana geldi. Fiber kablo zarar gördü ve iki gündür hiçbir onarım yapılmadı. Bu süre zarfında internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak beş kez müşteri hizme...
Yorumlar