to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Var Gösterilen Bebek Maması Siparişimin Açıklamasız İptali
Migros web sitesi üzerinden bugün öğle saatlerinde 840108040 numaralı sipariş ile bebeğim için acil olarak Bebelac 1 bebek maması siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu; siparişimi verdim. Aradan 1 saat geçti, hazırlanıyor yazıyordu; sonrasında hiçbir alternatif sunulmadan “stokta yok” gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Bebek mamasının acil ihtiyaç olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünün stokta var gösterilip sipariş onaylandıktan sonra, hem de acil bir bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde iptal edilmesi beni ve bebeğimi mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Migros’tan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma özür ile birlikte müşteri memnuniyetini sağlayacak bir telafide bulunulmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
Mağduriyetim henüz giderilmedi.
